生意经

       目录 什么是知识历程图 绘制知识历程图的目的 绘制知识历程图的步骤 绘制知识历程图 知识历程图和知识网络图 知识历程图和SIPOC图 知识历程图（Knowledge Storyboard） 什么是知识历程图 　　知识稽核的最终结果就是明确企业知识治理的需求，优势，劣势，机会，威胁以及风险，以便帮助企业找

       目录 什么是知识之轮 知识之轮的核心内容 知识之轮各环节之间的关系 如何驱动知识之轮 什么是知识之轮 　　所谓“知识之轮”，即任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们即称之为“知识之轮”。“

       目录 什么是企业知识熵 企业知识熵的形成条件 企业知识熵的模型表达 企业知识熵在治理中的应用 知识熵（Knowledge Entropy） 什么是企业知识熵 　　知识熵（shāng）是企业内部知识状态的复杂程度以及企业内部或企业与外部在知识传递过程中传递效率与阻力损失的度量，也是知识的不确定程度和混乱程

       目录 企业知识缺口的概念 企业知识缺口分类 企业知识缺口分析 企业知识缺口弥补策略 企业知识缺口的概念 　　目前，对知识缺口主要有两个具有代表性的定义 　　(1)Michael H．Zack认为，一个企业执行战略所需的知识，与实际拥有的知识的差距即是知识缺口。同时，他强调战略是指导知识治理最重要的

       目录 意会知识的概念 意会知识的作用 意会知识的主要形式 意会知识在企业内传播的问题 意会知识在企业内传播的方法 参考文献 意会知识（tacit knowledge） 意会知识的概念 　　意会知识的英文原词是“tacit knowledge”，也可翻译为缄默知识或意会知识，由英国2O世纪闻名物理化学家、思想家波

       目录 知识组织化的内涵 知识组织化的意义 知识组织化的内容 知识组织化的影响因素 知识组织化的内涵 　　知识在组织中的运动过程，其实也就是知识从个体、局部向整体逐渐渗透的过程。知识从个体层次向组织层次的渐进是动态、持续的，知识的组织化是指捕捉、传递、分享、整合对组织有效的知识，使其

       目录 知识资本评价理论的发展 知识资本评价模型的发展 国外知识资本评价方法综述 国内知识资本评价方法综述 知识资本评价指标 知识资本评价理论的发展 　　知识资本评价理论的发展可分为三个阶段： 　　1.20世纪80年代早期为萌芽阶段 　　瑞典学者斯维比认为知识资产评价方面的工作是知识治理的

       目录 知识资产的概述 知识资产的分类 知识资产的特点 知识资产的作用 知识资产的意义 知识资产（Knowledge assets） 知识资产的概述 　　企业知识资产是指企业拥有或控制的、不具有独立实物形态、对生产和服务长期发挥作用并能带来经济效益的知识。知识资产是企业创造价值不可缺少的特有资源，

       目录 什么是显性知识 隐性知识与显性知识的转化关系分析 显性知识（Explicit knowledge）、明晰知识(Articulated Knowledge) 什么是显性知识 　　根据知识能否清楚地表述和有效的转移，可以把知识分为显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)。 　　显性知识又称明晰知识、外显知识是

       目录 什么是虚拟学习社区 网络学习社区有以下几个特点[1] e-Learning与虚拟学习社区[2] 虚拟学习社区支持知识建构[3] 知识管理对虚拟学习社区的启示[2] 在e-Learning和虚拟学习社区中应用知识管理技术[2] 参考文献 虚拟学习社区(Virtual Learning Community) 什么是虚拟学习社区 　　虚拟学习社