"互联网+"瓷砖行业的“破”与“立”

　　“互联网+”并不在于其形式是怎样的，而是在于这种形式是否可以盘活企业的实体资源，提升企业的竞争力；是否可以融合更多的资源、提升企业生态圈的生存发展创新能力。

　　通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行广泛连接与深度融合，创造新的发展生态。从1994年国际互联网进入中国，到互联网1.0、2.0及3.0时代，所有的互联网商业模式都是“互联网+传统商业”的模型。1.0时代是互联网+信息，2.0时代是互联网+交易，3.0时代是互联网+综合服务。互联网技术不断推陈，商业模式不但出新，只是万变不离其宗，一直遵循“互联网+360行”的模式。因此，“互联网+”是互联网融合传统商业并且将其改造成具备互联网属性的新商业模式的一个过程。目前“互联网+”已经改造及影响了多个行业，电子商务、跨境电商、神州易物、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。

　　互联网思维+

　　“互联网+”的第一个内涵是“互联网思维+”，传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维？在互联网商业模式的长期发展中，很多互联网企业积累了大量的案例及数据，足以让企业总结出一套适合自身发展的方法论。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维，然后再结合实际情况探索出新的商业模式。

　　典型的互联网思维有雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀，也有笔者在神州易物顶层思维里提到的诸如生态思维、平台思维、价值思维、免费思维、跨界思维、投行思维、终结者思维等互联网思维。正是这些内涵丰富的互联网思维，构成了种类繁多的互联网商业模式。互联网思维就如餐饮企业的标准化流程，其特点是可以快速复制。但互联网思维不是万能的，当前更多的所谓的“屌丝、粉丝、迭代”等互联网思维是建立在产品运营、商业营销及用户服务的基础上的，并非商业模式的具体体现。

　　互联网渠道+

　　在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，彻底冲破了地域概念，不用区域代理机制也能卖货到更远的地方。

　　“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是C2B。

　　互联网生态平台+

　　互联网发展到3.0时代，进入互联网+综合服务的时代。除了特别大的市场，大型的互联网商家已经看不上那些本源市场不够大的行业，但是一个商家足够多的行业是需要互联网服务的，大型商家们干脆做出一个只服务于卖家与买家的网站，而自身不从事这个行业，这就是我们当前看到的各大平台。电商平台、物流平台、社交平台和广告平台等各种平台。到后来，这些平台开始垂直与细分化，出现了美妆、生鲜、酒类和鞋类等更专业的生活服务平台。本质都是电商，融合社交、物流、营销等工具，为买家和卖家双方提供最大化的服务，盈利模式上赚取的是服务费。

　　这些平台后来越做越大，已经不限于自身起家的行业，通过平台吸引更多的技术、服务提供商，并且开始跨界发展，譬如社交平台会做游戏、电商及硬件等，电商平台也会做文学、电影及体育等。这些平台几乎会做当前能见到的各种热门行业的业务，一些看似不相干的业务也因其战略发展需要而被纳入旗下。实现方式则通过与其他商家合作及收购、并购。他们自身能做的自己做，不能做的或者不愿意做的交给别人做，从而由共同的价值链组成与自然生态类似的互联网生态。

　　传统企业融合“互联网+”，一方面可以自己做平台或生态，另一方面在早期也可以加入某个平台或生态，做那些平台不愿做或者不想做的，从而通过平台及生态战略来实现企业的初步转型。平台一方会为企业提供足够多的帮助与支持，将来很有可能是传统企业转型的必经之路。大部分企业会选择两条腿走路，一条是平台及生态的入驻，另一条则是企业自身的探索，这样可以回避转型不成功的风险。应该如何理解+

　　应该怎么理解“+”

　　这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有政府对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业与传统企业的不断去边界化，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的资源对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。

　　在技术上，“+”所指的是WiFi、4G等无线网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的智能机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。

　　“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进，涵盖了当下创新2.0研究与发展中的新工业革命(工业4.0、第三次工业革命)、智能家居、智慧生活、智慧农业、智慧医疗和智慧城市等一系列热点趋势。“互联网+”并不在于其形式是怎样的，而是在于这种形式是否可以盘活企业的实体资源，提升企业的竞争力；是否可以融合更多的资源、提升企业生态圈的生存发展创新能力。互联网思维、粉丝社群、分享经济、O2O跨界，都是互联网聚焦在企业外部，改造了营销、客服、销售、公关等部门，而电商、新媒体是其代表。在“全民创业”的常态下，企业与互联网相结合的项目越来越多。互联网+的“+”，不仅是技术上的“+”，也是思维、理念、模式上的“+”，其中以人为本推动管理与服务模式是其中的重要内容，发展趋势则是大量“互联网+”模式的爆发以及传统企业的“破与立”。

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