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家具企业的电商物流攻略

       这几年,电子商务发展速度太快,家具企业蜂拥进军电子商务,这除了让家具企业自身搭建的物流体系备受压力,更使得家具物流供应商的服务供不应求。举个最典 型的例子,2013年天猫商城双11活动引发了家具行业群体性的促销浪潮,而浪潮背后的典型现象就是很多家具企业无法及时出货,或是仓促出货引发的家具破 损严重、丢件、错发等种种问题,影响了整个家具业的客户口碑和市场价值。
  可以说,现阶段的家具物流发展速度远跟不上家具业电子商务的发展速度,这是制约整个家具行业电子商务进程的最大阻碍。

以下三个方面来详细谈谈家具企业如何做好电子商务物流。

  借助第三方物流的补充配送


  在电子商务盛行之 前,家具公司的销售多依赖于区域实体店的经营。然而,随着电子商务业务的快速增长,零售的展开,使批量配送变成零散发货,干线物流必须补充支线物流体系,这使家具公司必须借助 第三方物流的力量。然而第三方物流企业的实力参差不齐,很多物流企业的专业度差,物流行业制度不规范,如何选择可以作为 战略性合作伙伴的大型物流商,淘汰之前水平不一的小型物流商,就成为家具公司亟待解决的问题。


  经过分析,家具公司所选择的战略性物流提供商,必须 满足条件有覆盖全国的物流干线和支线;必须拥有专业家具运送经验,注重客户服务体验,不影响品牌美誉度。经过筛选,和三 家物流提供商建立战略性合作关系,因为它们近两年在家具物流方面表现突出,如德邦物流2013年设立了客户经理专线专门跟踪大型家具合作企业的订 单,EMS提供家具分仓仓储租赁合作,天地华宇物流已与几十家家具企业建立了战略性合作伙伴关系。


  寻求大型电商平台共建物流配送体系


   多数自主销售型B2C平台选择直接投入资金,自建仓储及物流配送体系,将服务掌握在自己手里,如京东,当当等。而像淘宝这类综合型平台,只做第三方服务 的平台,它们是不涉及自主销售的纯电子商务服务商,致力打造完美的电子商务生态圈。因此,综合电子商务平台能给物流供应商和产品销售商家提供更多的机会和 选择。
  最近两年,阿里巴巴集团高调推行其新的物流战略,其通过自主力量联合各方合作伙伴,总共投资1000亿在中国地区建设相对完整仓储网络体系,其主导建设的仓储平台,一并开放给平台的卖家和物流企业使用,然后通过租金形式收取回报。
   在淘宝大物流战略的带动下,家具公司应积极地跟淘宝家装组的各地区的物流提供商合作,来支撑其电子商务业务快速扩张的需求,有效地解决一部分的散 单、个别订单个性化要求的难题。


  联合同行搭建共用的电商物流配送体系


  家具业电子商务的销售市场是不折不扣的大蓝海,市场足够大。同行业的家具企业不该是单纯的竞争关系, 更可以有合作的内容,抱团打市场成了吸引大批量客户的有效手段。家具行业没有完全竞争的公司,每个公司资源不一,通过行业内的合作,互通有无,把资源利用 最大化,无疑会是个多赢局面。


  总之,家具企业的电子商务若想寻求大的发展,就必须在物流战略规划上有清醒的认识,并突破物流进程中的发展瓶颈,调动一切可以利用的社会力量,允许不同形式的物流共同存在,多方互补以最终取得企业、物流提供商、消费者共赢的局面。


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