当前，互联网创新正在迎来从消费互联网向产业互联网的转型。从中国实践来看，互联网创新更多是发端于消费端，以电商为代表的互联网平台成为互联网创新的最大推动力，也由此推动中国走向全球互联网创新的前沿。
消费互联网对消费市场交易效率的提升有明显的促进作用。一方面，它通过创新线上购物方式和消费模式，极大地改变了消费者触达商品和服务的方式和过程，减少了时间和信息成本，提供了交易的透明度，带来了多样化的选择，已成为老百姓日常生活不可或缺的消费方式与途径。2020年中国网络购物占社会消费品零售总额比重提高到24.9%，高于美国、日本等国家。
另一方面，消费互联网创新在提高线上交易效率的同时，更重要的是对传统线下零售业和消费市场的效率提升起到极大的促进作用。特别是，通过互联网+实体商业的方式，实现了以线上为线下引流、优化服务和管理流程，线下为线上提供配送、体验等服务功能支撑，推动了线上线下联动、融合互动发展的诸多创新，全面提升了线上和线下的交易效率，带动了餐饮、出行、住宿、娱乐、教育、金融等诸多消费行业的转型升级。
过去我们强调效率时，往往强调生产效率，其实在整个经济运行过程中，包括交易效率在内的流通效率的提升，对经济运行效率的影响和贡献是巨大的。正如中央财经委员会第八次会议指出，建设现代流通体系对构建新发展格局具有重要意义。在社会再生产过程中，流通效率和生产效率同等重要，是提高国民经济总体运行效率的重要方面。突出强调了提升流通效率的重要性。
值得注意的是，消费互联网的快速发展及其对交易效率的提升，其外溢效应愈发显现，正在沿着产业链和供应链向上下游延伸，带动上下游各相关环节，甚至推动整个供应链的数字化、智能化发展与转型，形成基于互联网平台的数字化供应链，实现全链路的相互连接与一体化发展，实现整个供应链上的资源优化配置，以在更大范围降本增效。比如，京东正在积极推动的数智化社会供应链，就是这方面的积极探索。京东利用自身的强大数字技术能力和带动作用，支持百万家线下实体店铺、供应商实现数字化转型，不仅帮助各类实体企业提升营销、采购、财务、管理等方面的运营效率，而且推动了整个供应链上下游企业的协调与互动，实现了全链路的资源优化配置和降本增效，也极大地推动京东从传统的消费互联网平台，向产业互联网平台的转型。
在消费互联网时代，以电商为代表的互联网平台企业利用数字技术在助力流通效率的提升与全社会交易成本的降低等方面，发挥了十分重要的作用。进入产业互联网时代，数字技术的应用将从提升交易效率转变为提升产业效率，为平台企业发展带来新机遇，也提出了一系列新要求。为此，平台企业需要明确发展定位，从战略、管理和业务层面更好地服务实体经济，助力经济发展。
一是结合产业特征进行数字化转型。中国拥有门类齐全、规模巨大、集群众多的产业体系，可以为数字技术应用提供极为丰富的应用场景。随着数字经济的到来，中国企业及各类产业集群的产业互联网需求极其巨大。与消费互联网不同，产业互联网发展需要更多关注产业特性及其共性需求。平台企业需要针对不同的产业特征，深入挖掘需求场景，更好地利用大数据、云计算、人工智能等数字化工具，使数字化技术嵌入应用场景，才能打通供应链上下游的关键连接和有效推动产业的数字化转型。
二是与实体企业，特别是制造、物流等线下企业实现合作共赢是未来的大方向。一方面，平台企业的发展不是孤立的，它需要大量供应链上下游企业，特别是线下企业提供关键支持。另一方面，很多实体线下企业有借助数字经济企业触达更多用户、优化采购配送、改进业务流程、提升管理水平等多方面的需求，需要有技术实力、强大数据积累及龙头带动能力的平台提供数字化转型和相关服务的支持。平台企业与线下实体企业合作共赢是未来产业互联网致胜的关键。
三是平台企业应该成为构建新发展格局的重要平台支撑和关键枢纽。平台企业一定要牢牢把握定位，才能有更大的发展空间。国内平台企业首先是基于国内大市场形成的，背后带动着大量的商户、制造企业和物流企业，是依托并促进国内大循环的关键平台。同时，平台企业创新不是孤立的，是基于全球互联网创新的产物，也是与跨境贸易等新型国际商业模式创新相结合的产物，是国内市场对接全球市场的新型重要通道。在新发展格局下，平台企业要更好地服务于国内市场，在建设强大国内市场、促消费的同时，也要更好地带动产业互联网发展，实现产业互联网与消费互联网的互动、对接，实现需求引领供给、供给促进消费，在更高水平上实现供需互促的动态平衡，为畅通国民经济循环和国际新发展格局发挥更大作用，在数字经济领域构建国际竞争新优势贡献自己的力量。
作者 王微（国务院发展研究中心市场经济研究所所长）
