拉通2.4亿只口罩、213.7万件医用防护服、50万只额温枪及一次性手套、护目镜等供应信息，采购300多万件的防疫物资，向防疫一线的社区工作者捐赠棉服、马甲、护目镜等物资600多件，为本地居民发放10000只平价口罩，疫情之中在天津市和北京市海淀区两地之间建起“生鲜产品快车道”，先后将天津市90吨大白菜采购至北京海淀区……在去年的抗疫“大考”中，京东科技技术支持的“京东天津应急防疫公共服务平台”交出了优异答卷，并于近日获得由中央网信办网络社会局主办、中国互联网新闻中心承办的2020年网络公益助力脱贫攻艰和疫情防控案例征集发布活动“网络公益助力疫情防控优秀案例”荣誉称号。
京东科技旗下天津云海云计算有限公司的“京东天津应急防疫公共服务平台”在创新模式、数字化技术应用、抗疫效果等多角度上独具特色，才能从全国497件参评、62件获奖案例中脱颖而出，作为天津市唯一案例，获得上述荣誉。
该平台不仅搭建起物资供需的直通桥梁，还不断升级平台应用，陆续开通远程家庭医生、物资指数分析、疫情健康提报、疫情线索上报、安全出行查询、云视频会议、远程教育等10多项抗疫应用。
新冠肺炎疫情发生以来，天津京东云海云计算有限公司积极开展抗击疫情行动，在天津市政府具体部门的指导下，紧急上线部署“京东天津应急防疫公共服务平台”，利用技术优势，为天津市抗疫物资撮合、疫情科学防控、复工复产、助农促销、保障民生等多方面提供资源对接平台和技术服务，用科技高效赋能疫情防控一线，彰显出科技企业的社会担当。
战疫初期，全国多地农产品销路受阻，京东科技借助平台获取供需信息，在天津市和北京市海淀区两地之间建起“生鲜产品快车道”，先后将天津市90吨大白菜采购至北京海淀区，既解决天津生鲜滞销难题，也为北京市民的“菜篮子”补充了质优价廉的菜品。
当武汉按下“重启键”后，全国开启驰援湖北的助农行动。京东科技充分发挥直播技术优势，联合天津市共同举办“湖北恩施富硒茶携手天津河西大麻花”网络直播节目，活动吸引120万人在线观看下单：一周内帮助湖北恩施销售茶叶6吨，销售额达到360万元；仅不到两周时间，恩施农特产品在天津销售60多吨，销售收入近600万元。
在架起一座座产销对接“爱心桥”的同时，京东科技还全力保障口罩供应，解决防疫民生痛点，联合天津河西区通过平台发放10000个平价口罩购买名额，并创新推出“摇号购买”机制。活动吸引河西区居民超过60000人次在线实名预约，其中60岁以上人群占比22%，有效缓解了市民们抗疫初期“口罩难求”的窘境。
为全面保障复工复产，京东科技在平台推出“企业复工复产管理系统”，开通政府、企业和员工三个端口，满足不同主体、不同维度的企业复工管理与服务需求。该系统大幅提升了政府审批工作效率，帮助4800余家楼宇企业、400多家个体户快速复工。于此同时，平台还上线智能语音外呼机器人，对区内3万家重点企业的复工情况进行跟踪服务，确保了复工信息的准确性和企业问题反馈及时性。
抗疫情、保物资、稳就业、助销路……回望整个战疫历程，京东科技以技术力量，为民众守护、为社区赋能、为医生支援，打出战“疫”组合拳，凝聚战“疫”正能量。以大数据、人工智能等前沿科技助力市域治理现代化建设，积极推动疫情防控常态化布局，让数字红利实实在在惠及社会民生。
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