泰康人寿

泰康人寿成立于1996年8月,是中国民营寿险企业中的佼佼者,亦在全行业名列前茅。到目前为止,泰康人寿旗下的资产接近6000亿元,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等覆盖全产业链的综合业务,连续10年荣登“中国企业500强”。

作为一家全国性寿险公司,泰康人寿在北京、上海、山东、湖北、广东等地设有35家分公司,各级机构超过4200家,到2013年底,累计为近2978万个人客户和约25万团体客户提供保险服务,累计理赔客户1043万人次,累计理赔金额119亿元。

除泰康人寿保险外,泰康人寿集团旗下还拥有泰康资产管理、泰康养老保险和泰康之家三大机构。其中,泰康资产管理是国内资本市场大型机构投资者之一,受托资产总规模接近6000亿元,综合投资收益率连续11年表现优异。泰康养老保险是国内五大专业养老保险公司之一,可为企业和员工提供团体保险、企业年金、个人养老保险等一揽子福利解决方案。泰康之家致力于构建高端养老社区,是保险公司办养老社区的先例,目前确定建设北京燕园、上海申园和广州粤园三大项目。

成为全球领先的保险金融服务集团是泰康人寿的远景目标,未来,泰康人寿将一如既往地坚持专业化经营,深耕寿险产业链,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务,让泰康人寿成为人们生活的一部分。

发展愿景:

专业化、规范化、国际化经营,吸引、发展、激励和留存杰出人才,未来成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团。

核心发展战略:

专业化

专业化是三化的核心,是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标:掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。

规范化

规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在:拥有规范的管理,规范的流程,规范的服务。速度是发展问题,规范是生存问题。

国际化

国际化的核心是与国际惯例接轨,是实现专业化的捷径,也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。

大事记及主要荣誉:

1996年

8月22日,经中国人民银行总行批准成立全国性、股份制人寿保险公司,总部设于北京。

11月,一个划破手指的小男孩,成为泰康人寿首位理赔客户。

12月19日,当年个人及团体保险保费收入突破1亿元。

1997年

10月,一位被保险人意外身故,泰康人寿向其受益人支付了60万元理赔款。

1998年

9月,在武汉成立了第一家省级分公司。

2000年

8月,入驻位于北京长安街的“泰康人寿大厦”,设为总部。

9月22日,“泰康在线”(www.taikang.com)全面开通,成为国内第一家由寿险公司投资建设的、实现在线投保的网站,同时也是国内首家通过保险类CA认证的网站。

11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,到目前共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团。

11月21日,完成海外募股工作,净资产接近20亿元,总资产超过40亿元。

12月21日,获得国内保险业首家“ISO9001国际标准(UKAS)质量体系认证证书。

2001年

8月16日,“泰康在线”受理了泰康人寿第一例网上保险理赔案,对客户进行了救援治疗及快速理赔。

当年,在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级,三年内信用评级从AA级跃居AAA-。

2002年

1月,正式开通全国统一客户服务电话95522。

4月,在业内率先推出“一张保单保全家”组合保障计划,两月间创造了2200万元的销售业绩。

11月28日,年保费首次突破50亿元。

泰康人寿于2002年在业内率先推出“一张保单保全家”保障计划

2003年

11月20日,向因病身故的某被保险人的身故受益人支付理赔款共计820万元,包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金,此案亦为泰康当年最大理赔案。

当年,在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中央电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中,“泰康人寿”注册商标荣获“2002中国十大公众喜爱商标”。

2004年

11月,成功发行总额为13亿元的次级债券,同月向在“包头空难”中身故的两名被保险人的受益人支付理赔款共计210万元。

12月,全面通过ISO9001:2000国际标准(UKAS)质量体系认证,并荣获“最具成长力的寿险品牌”。

2005年

8月2日,获得第一批企业年金账户管理人资格。

11月,荣获国务院国资委研究中心品牌专家委员会评选的“中国企业形象管理杰出贡献奖”、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会评选的“中国企业客户关怀80强”和“最佳客户管理应用奖”,世界金融实验室评选的“2004中国最值得信赖的寿险公司”和“中国10大最受赞赏保险公司”。

2006年

3月23日,经中国保监会批准设立泰康资产管理有限责任公司,成为国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要机构投资者之一。

7月7日,建设落成泰康博物馆,以庆祝成立十周年,保监会主席吴定富到场题词。

12月22日,年保费突破200亿元。

当年,捐资400万元赞助北京大学等8所名校的保险院系学生。

2007年

3月31日,荣获“中国最具竞争力30家金融机构”称号。

8月10日,成立泰康养老保险股份有限公司。

9月9日,荣获第二届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”。

11月,投资型寿险产品“爱家理财”荣获“最佳理财保险产品”称号,同月还获得中国人力资源年度评选“行业十佳雇主企业”奖。

11月29日,年保费突破300亿元,在全国寿险市场占有6.56%份额。

2008年

1月,向受罕见雪冻灾害袭击的湖南、贵州、安徽等灾区捐助300万元,同月荣膺中国财经风云榜“2007年度最受信赖的寿险公司”称号。

2009年

11月,养老社区股权投资计划获得保监会批准。

2010年

3月,成立泰康之家投资有限公司,正式实施养老社区项目。

当年,泰康人寿向客户派发保单红利40亿元。

2011年

4月,引入战略投资人美国高盛集团,向国际化方向迈进。

7月,聘请中国首位获得网球大满贯冠军的体坛巨星李娜担任全球形象代言人。

当年,向北京故宫博物院、北京市董辅礽经济科学发展基金会和清华大学教育基金会捐款,三项捐款累计约500万元。

泰康人寿董事长兼CEO陈东升向体坛巨星暨泰康人寿全球形象大使李娜赠送印有李娜卡通形象的T恤

2012年

4月25日,专门为“泰康之家”高端养老社区推出的“幸福有约终身养老计划”首次签单,第一位客户为著名经济学家曹远征。

5月18日,泰康之家生活体验馆开馆,首次全方位展现养老社区的建设规划和功能设计。

6月6日,“泰康之家”旗舰养老社区在北京昌平小汤山正式奠基开工。

9月15日,率先推出寿险服务手机客户端——泰康e服务。

11月7日,在业内率先推出官网手机客户端——泰康口袋保险。

12月12日,股东方增资40亿元。

当年,广东、四川、安徽、广西等23家泰康养老金分公司顺利获批开业。

2013年

1月,电销平台首次登上月度“亿元平台”,年末首度突破10亿元大关,跻身电销第一军团并数度冲击市场第二,电销事业部正式成立。

7月6日,成立“泰康人寿F1俱乐部”,培养能与高端客户平等对话、有品味、有眼界的专业财富管理者和规划者。

2014年

5月22日,启用云计算中心,“金融云”概念落地保险业务实践,未来将基于云计算中心构建大数据平台,为包括寿险类、年金类、资产类以及养老社区等业务提供全方位技术支撑。

6月,编制出第一张生命表,得到了业内专家的高度评价和一致通过,成为极少数自行编制生命表的寿险公司。

全年,泰康资产管理的“企业年金”突破700亿元,投管规模跃居20家投管机构中前三甲,投资业绩在规模200亿元以上的大中型年金投管人中排名第一。