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目录 什么是电子沟通 电子沟通的特点 电子沟通的优缺点 电子沟通(E-communication) 什么是电子沟通 电子沟通又称E-沟通，是以计算机技术与电子通信技术组合而产生的信息交流技术为基础的沟通。它是随着电子信息技术的兴起而新发展起来的一种沟通形式，包括传真、闭路电视、计算机网络、电子邮件等
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目录 什么是身体语言沟通 身体语言沟通的特点 身体语言沟通的方式 身体语言沟通的改善 什么是身体语言沟通 非语言沟通的内涵十分丰富，目前为人们所用的有身体语言沟通、副语言沟通和物体的操纵等。 身体语言沟通是通过动态无声的目光、表情、手势语言等身体运动，或者是静态无声的身体姿势
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目录 什么是公共沟通[1] 危机中的公共沟通[2] 参考文献 公共沟通（Public Communication） 什么是公共沟通[1] 公共沟通是指利用个人公共关系权利，说服影响公众的过程。 在公共沟通中，信息的发送者（演说者）向听众发送某种信息（发表演说）。演说者通常在正式的环境中，传送一种高度结构化
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目录 什么是语言沟通 语言沟通的分类 语言沟通和非语言沟通的区别 语言沟通（Verbal Communication） 什么是语言沟通 根据沟通所借用的媒介的不同，可划分为语言沟通与非语言沟通。 语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。 语言沟通的分类
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目录 什么是间接沟通 间接沟通的优缺点 间接沟通(Indirect communication) 什么是间接沟通 根据沟通是否需要第三者传递，可划分直接沟通和间接沟通。间接沟通是指人们通过中间人或借助中介技术手段(如书信、电话等个人媒介和电视、广播、报刊、网络等大众媒介)而进行的相互沟通。 在人类社会之
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目录 什么是非人员沟通渠道 非人员沟通渠道的类型 什么是非人员沟通渠道 信息沟通渠道通常分为两类：人员沟通渠道与非人员沟通渠道。 非人员沟通渠道也称大众媒体沟通，是指不经人员接触和交流而进行的一种信息沟通方式，是一种单向沟通方式。 非人员沟通渠道的类型 其可分为三类： 1
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目录 什么是口头沟通 口头沟通的优点 口头沟通的缺陷 相关条目 口头沟通（Oral Communication） 什么是口头沟通 所谓口头沟通是指借助于口头语言实现的信息交流，它是日常生活中最常采用的沟通形式。主要包括：口头汇报、会谈、讨论、会谈、演讲、电话联系等。 口头沟通的优点 1. 能观察收讯者的反
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目录 什么是跨文化沟通 影响跨文化沟通的主要因素 跨文化沟通的障碍及对策 跨文化沟通(Communicating Across Cultures) 什么是跨文化沟通 所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。 影响跨文化沟通的主要因素 （1）感知 感知与
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目录 什么是人员沟通渠道 人员沟通渠道的分类 人员沟通渠道的评价 什么是人员沟通渠道 信息沟通渠道通常分为两类：人员沟通渠道与非人员沟通渠道。 人员沟通渠道是指涉及两个或更多的人的相互间的直接沟通，包括面谈、打电话、通信、上网聊天等。 人员沟通渠道的分类 人员沟通渠道可进
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目录 什么是直接沟通 直接沟通的优缺点 什么是直接沟通 根据沟通是否需要第三者传递，可划分直接沟通和间接沟通。直接沟通是指发送信息与接收信息无需第三者传递。如面对面谈话，电话直接对话等。 在人类社会之初，由于中介手段的局限，直接沟通占据人类沟通的全部，伴随社会的发展，间接沟通比
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