生意经 > 智库 > 过程
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  •        目录 什么是消费者意志过程 消费者意志过程的特征 消费者意志过程阶段 消费者意志品质 什么是消费者意志过程   意志过程是指人们在社会实践中,为达到既定目的而采取的自觉行动,包括自觉地确定行动的目的、有意识地支配和调节其行动以实现予定目的的心理现象。意志受情感的影响,也是熟悉过程进
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    关键字:管理过程销售
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  •        目录 什么是IANA过程? IANA过程具体操作 “IANA过程”分析 适用范围 什么是IANA过程?   对于服务部门来说,妥善处理顾客抱怨是一项非常重要的工作。良好的赔偿和投诉处理能给公司带来50%—400%的收益,接受顾客抱怨所提出来的免费信息,更能够提高整体的服务质量,因此正确地处理顾客的抱怨显得
    关键字:过程IANA
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    关键字:过程IMIM
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  •        目录 辩证过程论概述 辨证过程论 辩证过程论概述   辩证过程理论是由斯卡尔(Schary)和凯尔伯(Kirby)提出的。他们用黑格尔哲学中的正、反、合原理来说明零售业态的变迁。所说的“正”是指现存的零售业态,所谓“反”是指现存业态的对立面,而所谓“合”是“正”、“反”的统一或混合,即新旧两种业态相
    关键字:过程辨证
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  •        目录 什么是实施过程重心法? 创意实施过程的四点 施过程重心法的经典案例 什么是实施过程重心法?    伯恩巴克认为广告信息策略的“如何说”这个实施的部分可以独立成为一个过程,形成自己的内容。这就是所谓的实施过程重心法。    “我警告你们,不要相信广告是科学。”伯恩巴克就是采用这样自
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    关键字:过程创意
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