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目录 什么是规范运作策略[1] 服务规范运作策略的指标内容[1] 相关条目 参考文献 什么是规范运作策略[1] 在公共关系服务中，员工由于时间较长，容易心生厌烦情绪，加上服务操作过程中具有一定的随意性，可能降低服务水平，影响企业的服务形象。因此，在策划公共关系服务时，必须推行规范运作策略
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目录 什么是微笑表达策略 微笑表达策略的影响机制[1] 微笑表达策略的运用技巧[1] 参考文献 什么是微笑表达策略 根据公众在接待过程的特别需要，为了提高工作效率与效果，应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略、微笑表达策略、赞美贴近策略、
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目录 什么是情谊联络策略 情谊联络策略的作用[1] 相关条目 参考文献 什么是情谊联络策略 某些危机事件有时可能会牵涉到公众的心理情感问题。情谊联络策略就是根据人的心理活动特点，采取恰当的策略解决我们的心理、情感关系问题，以弥补、强化组织与公众的情感关系。 情谊联络策略的作用[1]
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目录 什么是明星宣传策略[1] 明星宣传策略的作用机制[1] 明星宣传策略的宣传方式[1] 明星宣传策略的运用技巧[1] 相关条目 参考文献 什么是明星宣传策略[1] 既然人们喜爱明星形象，就可以利用明星形象进行公共关系宣传。明星宣传策略就是根据企业的市场定位、产品的公众定位、公众的明星崇拜
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目录 什么是情感交流策略[1] 情感交流策略的基本要求[1] 参考文献 什么是情感交流策略[1] 根据公众在接待过程的特别需要，为了提高工作效率与效果，应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略、微笑表达策略、赞美贴近策略、服务侍候策略和情感交流策
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目录 什么是赞美贴近策略[1] 赞美贴近策略的作用机制[1] 赞美贴近策略的运用技巧[1] 参考文献 什么是赞美贴近策略[1] 根据公众在接待过程的特别需要，为了提高工作效率与效果，应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略、微笑表达策略、赞美贴近
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目录 什么是活动宣传策略[1] 活动宣传策略的特性[1] 活动宣传策略的基本形式[1] 活动宣传策略的运用规范[1] 参考文献 什么是活动宣传策略[1] 活动宣传策略就是通过举办与传播信息相关、能够吸引公众积极参与的主题文化活动或情趣性娱乐活动，来展示企业形象、商品形象，使公众接受相关信息的
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目录 什么是服务适度展示策略 服务适度展示策略的原理[1] 相关条目 参考文献 什么是服务适度展示策略 服务适度展示策略就是根据公众对服务的理解和心理承受力，策划出质和量与之相吻合的商业服务活动，满足公众的需求[1]。 服务适度展示策略的原理[1] 从质的角度来说，如果在公共关系服
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目录 什么是拉引策略 拉引策略的适用情形[1] 参考文献 拉引策略(Pull strategy) 什么是拉引策略 促销策略可分为两类，即推动策略（Push）和拉引策略（Pull）。 拉引策略又称“拉式策略”，是以最终消费者为主要促销对象，通过运用广告、营业推广、公共关系等促销手段，向消费者展开强大的促
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目录 什么是推动策略 推动策略的适用情形[1] 参考文献 推动策略（Push strategy） 什么是推动策略 促销策略可分为两类，即推动策略和拉引策略。 所谓推动策略，是指企业以中间商为主要促销对象，通过推销人员的工作，把产品推进分销渠道，最终推上目标市场，推向消费者[1]。其运作程序如下图
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