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       目录 什么是顾客推荐率 顾客推荐率的测算 相关条目 什么是顾客推荐率 　　顾客推荐率又称顾客介绍率，是指顾客消费产品或服务后介绍他人消费的比例。顾客流失率与顾客保持率、顾客推荐率成反比。通过顾客调查问卷和企业日常记录等方式可获得上述顾客指标信息。 顾客推荐率的测算 　　顾客推荐率的测