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1.现行的企业绩效衡量的特点 如前所述，企业供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流将供应商、制造商、零售商直到最终用户联系起来的一个整体的管理模式。因此，它与现行企业管理模式有着较大区别，在对企业运行绩效的评价上也有许多不同。 现行企业绩效评估侧重于单个企业，评价的对象是某个具体连锁
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物流成本分析的成本指标： 物流成本降低率，指物流成本的降低额与物流成本基数之比。物流成本降低率=物流成本降低额/基期物流成本总额 ×100% 其中，物流成本降低额=基期物流成本总额－报告期物流成本总额 同样方法，按现代物流企业各个作业中心的各项作业来设置物流成本指标，具体包括装卸、运输、仓储、配送等各项作业
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配送中心建设涉及的问题很多。第一期“配送中心建设实务操作”讲座从最基本的数据指标讲起。 作为配送中心规模确定的前提，需要建立各种数据资料，商品数据和区域空间数据资料是最基本的两个指标 。 配送中心建立的物量指标。物量指标是指在商品的保管或装卸等作业过程中，在重量、高度等条件的限制下所能够进行作业
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六西格玛管理中有句名言：你设立什么样的指标，就得到什么。换言之，你想得到什么，那就设立相应的指标。建立合理的指标体系，来引导个人和组织的行为，达到预期的目标，是目标管理的基本出发点，贯穿现代管理的每个环节，也适用于供应商管理。 供应商是公司的延伸。公司的成功离不开本身的努力，也取决于供应商的表
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目录 企业营商环境指标的概述 企业营商环境指标排名的国际比较 我国企业营商环境指标现状 提升我国企业营商环境指标排名的思路 企业营商环境指标的概述 企业营商环境指标是世界银行为衡量各国小企业运营的客观环境而设计的。企业营商环境指标排名代表该国企业营商的难易程度。 2001年，世界
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目录 满意度测评指标体系概述 建立满意度测评指标体系的原则 满意度测评指标体系构成 满意度测评指标的量化 满意度测评指标体系概述 顾客满意度指数(Customer Satisfaction Index，CSI)难关是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而又前沿的话题。在国外，有不少国家，如美国，顾客满意度
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目录 营销竞争力评价指标体系概述 营销竞争力评价指标体系的建立原则 营销竞争力评价指标体系的架构 营销竞争力评价指标体系的完善 营销竞争力评价指标体系概述 市场营销竞争力，是指企业根据市场营销环境和自身资源条件，通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势，创造顾客价值，达成互
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l、销售额指标。 销售额指标要细分为大类商品指标、中分类商品指标、小分类商品指标及一些特别的单品项商品指标。应根据不同的业太态模式中商品销售的特点来制定分类的商品销售额指标比例值。 2、商品结构指标。 商品结构指标是为了体现业态特征和满足目标顾客需求度的考核指标：如根
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由于供应链物流能力构成要素的复杂性，决定了其评价指标不是一个单一指标，而是一个指标集。根据供应链物流能力的构成要素，供应链物流能力指标集可分为客观指标（如设备和设施能力）和主观指标（如柔性、市场响应能力等）。 客观性指标 （1）物流成本 供应链物流成本的概念及构成物流成本是指实现物流需求过
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由于供应链物流能力构成要素的复杂性，决定了其评价指标不是一个单一指标，而是一个指标集。根据供应链物流能力的构成要素，供应链物流能力指标集可分为客观指标（如设备和设施能力）和主观指标（如柔性、市场响应能力等）。 客观性指标 （1）物流成本 供应链物流成本的概念及构成物流成本是指实现物流需求过
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