关系 - 智库 - 生意经 - 生意经营之道！

运营型顾客关系管理

目录什么是运营型CRM？释义运营型CRM的应用运营型CRM的步骤流程顾客满意程度评估运营型顾客关系管理（Operational CRM）什么是运营型CRM？释义　　运营型顾客关系管理（Operational CRM）是顾客关系管理的一个分支，主要是指通过呼叫中心、网站、直销、传销等形式与顾客实现互动。运营

关键字：管理关系顾客运营型

相关词条：
关系质量模式

目录关系质量模式概述关系质量模式的内容关系质量模式的运用关系质量模式概述　　美国营销学家克劳斯比(Lawrence A．Crosby)、伊万思(Kenneth R．Evans)和考里丝(Deborah Cowles)提出的关系质量模式（见图）。这个模式从顾客的角度研究影响关系质量的因素及关系质量的重要性。　　　　关系质量指顾客对

关键字：模式质量关系

相关词条：
伙伴关系管理

目录什么是伙伴关系治理伙伴关系治理规范化的三个内容新经济时代的伙伴关系治理伙伴关系治理（Partner Relationship Management,PRM）什么是伙伴关系治理　　伙伴关系治理是CRM系统的销售、营销、客户服务以及其它企业业务功能向合作伙伴的延伸，它可以促进更具合作性的渠道伙伴关系。　　伙

关键字：管理关系伙伴

相关词条：
分析型顾客关系管理

目录什么是分析型CRM？分析型CRM的运用分析型CRM的步骤分析型CRM的优势分析型CRM的局限分析型顾客关系管理（Analytical CRM）什么是分析型CRM？　　分析型顾客关系管理（Analytical CRM）是顾客关系管理的一个分支，主要是指通过运用数据库、统计工具、数据挖掘、机器学习、商业智能和数

关键字：管理关系顾客分析型

相关词条：
顾客关系

目录什么是顾客关系顾客关系的目的顾客关系的意义案例[1] 参考文献顾客关系（Customer Relations）什么是顾客关系　　所谓顾客关系是指组织与组织的产品和服务的购买者、消费者之间的关系。在现代社会里，泛指一切物质产品、文化产品及服务的购买者、消费者。顾客关系的目的　　建立良好的顾客关系

关键字：关系顾客

相关词条：
客户关系

目录什么是客户关系客户关系的重点类型客户关系（Customer Relationships）什么是客户关系　　客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联

关键字：客户关系

相关词条：
关系定价策略

目录关系定价策略概述关系定价策略的主要方式相关条目关系定价策略概述　　关系定价策略即是制定一个有助于同顾客形成持久合作关系的具有创造性的定价策略。该策略能够吸引用户多购买本单位的服务，从而客观上达到抵制竞争者提供的服务的目的。如合同方式；会员制方式；折扣方式。　　关系营销包括建立,

关键字：策略定价关系

相关词条：不变价格定价效率定价策略利润驱动定价
关系约束型交易营销模式

目录关系约束型交易营销模式概述关系约束型交易营销模式的表现形式关系约束型交易营销模式的效率分析对关系约束型交易营销模式的建议关系约束型交易营销模式概述　　由于长期以来理论界的误导，关系营销与交易营销一直被当成两种完全对立的营销范式，这种对立导致很多企业在作出决策时往往忽

关键字：模式营销交易约束型关系

相关词条：
关系营销

目录什么是关系营销关系营销的本质特征关系营销的基本模式关系营销的价值测定关系营销的原则关系营销的形态关系营销的具体措施关系营销 (Relationship Marketing) 什么是关系营销　　所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供给商、分销商、竞争者、政府机构及其他公

关键字：营销关系

相关词条：
影响者关系营销

目录影响者关系营销策略概述影响者市场细分影响者关系营销策略的实施影响者关系营销策略概述　　当今，企业从“以生产为中心”转到“以市场为中心”，使得社会的关系结构发生了根本的变化，长期形成的以行业为主的竞争方式开始向全方位转向。也就是说，现在一个企业要生存和发展，不仅要生产出好

关键字：营销关系影响

相关词条：

总数: 127 页次: 5/13 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ›››|