生意经

      　　全渠道零售（Omni-Channel retailing），就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。　　内容　　实体渠道的类型包括：实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等；　　电子商务渠道的类

      　　“全渠道零售”(Omni-Channel Retailing)的营销概念开始在业内引起热议。此概念的基本意思是，零售商将利用各种可能的营销渠道为顾客提供交易平台，不仅包括传统的实体商店，而且包括网店、手机和平板电脑等移动设备，以及社交网站、网络家电(行情专区)、呼叫中心等。

      　　摘要:中国零售行业相对薄弱的产业格局为电子商务提供了巨大的发展空间,电子商务从“淘宝”独大,逐步发展到百花齐放,京东、聚美优品、唯品会等企业上市,正快速改变中国电子商务的格局。随着移动互联网普及的不断深入,网购市场日趋成熟,消费人群、交易工具、传播途径等主要商业承载要素均发生了巨大变化,电商渠道将呈现以