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借助哈默和钱比的观点，对企业物流运作流程冲击最大的主要有三要素，即顾客、竞争和变化。 1)顾客 20世纪80年代以来，企业与顾客的关系发生了变化，顾客运用对商品和服务的选择权，决定企业的兴衰。一方面顾客对自己权利日益清楚，另一方面企业不断提供同类有差异化商品，使顾客的权利进一步增加，在企业的活
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要实现完全意义上的集成化物流管理，必须经过两个阶段，即内部集成和外部集成。 一、内部集成 在物流管理的最初阶段，企业集中于处理内部的物流。 20世纪50年代以前，企业通常只把物流的功能局限于便利和支持工作方面，因而，物流的责任遍及整个企业的各个部门中。这种部门分割的现象，意味着物流方面的
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ILM的目标是通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等目标之间的冲突，实现 企业物流管理总体绩效最大化。①总成本最小。通常订货费、运输费、仓储费、库存成本以及其他物流费用都是相互联系的。因此，为了实现有效的物流管理，必须将物流系统作为一个有机整体来考虑，并使实体供应、制造
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企业物流集成管理(Integrated Logistics Management，ILM) 又称集成化物流管理是指在集成思想指导下，为提高企业核心竞争力，将各种物流活动作为一个集成系统来进行管理，按一定集成模式构造成集成系统的过程。ILM即是实体供应管理、制造支持管理与实体分销管理的系统集成。 ①实体供应所涉及的是与从不同供货
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企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。生产企业物流是以购进生产所需要的原材料、设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社会需要部门为止的全过程的物流形式。该过程要经过原材料及设备采购供应阶段、生产阶段、销售阶段，这三个阶段便产生了生产企业纵向上的三段物流形式。
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1、按物流管理组织所处的领域划分，可分为生产领域的物流管理组织和流通领域的物流管理组织。 2、按物流管理组织在物流管理中的任务划分，可分为物流管理的决策组织、物流管理执行组织和物流现场作业组织。 3、按物流组织的管理系统划分，可分为国家物流管理机构、地区物流管理机构和企业物流管理机构。
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企业物流组织是由进行日常物流业务的现场(工厂、分公司、营业所、物流中心等现场部门)和作为职能部门的总公司的物流组织(如物流部、物流管理部、物流系统部等)组成。
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一.信息功能 在我国经济快速发展的脚步下，中国物流业也得到了迅猛的发展。但是，一些企业没有对物流作业中的信息产生足够的重视，主要原因在于一是缺乏产生所需信息的适当技术；二是由于管理部门对快速、准确的信息是如何提高物流绩效缺乏足够的认识。然而中国物流业发展到今天，绝大多数的所需信息都已经有足够
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企业物流经营运作是指在社会再生产过程中，根据社会物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原理和方法，对物流运作进行计划、组织、协调和控制的活动过程。
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企业物流整合包括:企业物流作业的目标、企业物流运作的功能、企业物流整合的框架、 企业物流整合的阻力。
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