生意场 > 智库 > CR
  •         ECR(Efficient Customer Responses),即高效消费者反应。是1992年从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。20世纪90年代初,日本食品加工和日用品加工开始模仿美国服装业的“快速反应”,并形成自己的体系,称为“有效消费者反应”(Efficient Consumer Response)。   ECR欧洲执行董事会的定义是:“ECR
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  •         CRM系统,主要由客户信息管理(CIM)、营销管理(Marketing & Sales)、服务与技术支持管理(Service & Support)三部分组成,企业主要通过该系统来管理与客户之间的关系。
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  •         CRM最早产生于美国,是由Gartner Group首先提出的概念,概念创造者认为:CRM是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。  从销售理念、业务流程和技术支持三个层次,可以将CRM定义为:CR
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  •          当一家企业实施CRM的时候,CRM的专用词汇的发展对开发商业模式和沟通变得至关重要。   理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常要害。项目经理和业务骨干需要溶入到这些CRM词汇中。在这里,我们定义主要的应用模块,部件和经营策略。在这里引用了许多应用模块的功能描述,例如,机会治
    关键字:术语常用CRM
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  •        目录 CRM2.0概述 传统CRM风险 CRM的2.0化 CRM2.0体系的核心 CRM2.0体系的精神 CRM2.0的意义 CRM2.0概述   在国外,传统方式的CRM实施成功率只有30%左右,换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的,造成这种现象的原因是多方面的,有实施成本问题,有企业内部分工合作问题;而在中国,数据
    关键字:CRM2.0
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  •        目录 ECR系统的定义 ECR系统产生的背景 ECR系统的特点 ECR的三个重要战略 ECR系统的四大要素 实施ECR的原则 ECR系统的效益 ECR系统的主要策略 怎样实施ECR ECR的适用性 实施ECR的好处 高效消费者回应对企业的影响 ECR系统实施过程中应注重的问题 相关链接 ECR系统(Efficient C
    关键字:系统ECR
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  •        目录 什么是FCR FCR的特点 FCR与提单的区别 FCR的风险治理 FCR: Forwarders Certificate of Receipt 货运代理人收讫货物证实 什么是FCR   FCR是国际货物运输代理协会联合会(以下简称FIATA)给其组织内部国际货运代理人推荐使用的单据,从其字面含义看,该单据仅是货运代理人收到货物后出具的
    关键字:FCR
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  •        目录 什么是ECRS分析? ECRS分析的具体内容 ECRS分析原则的适用性 什么是ECRS分析?   ECRS分析法,即取消(Eliminate)、合并(Combine)、调整顺序(Rearrange)、简化(Simplify)。 取消(Eliminate):“完成了什么?是否必要?为什么?” 合并(Combine): 假如工作或动作不能取消,则考虑能否可与其
    关键字:原则分析ECRS
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  •        ESCRI法(Eliminate,Simplify,Combine,Rearrange,Increase)   ESCRI是以ESIA相近的又一种常用的流程重构方法,ESCRI即 取消(Eliminate)——取消不需要的功能和不增值的活动; 简化(Simplify)——简化复杂过程; 合并(Combine)——不能取消的作业过程考虑是否可以合并; 重排(Rearrange)——可否与其他工作转换顺
    关键字:ESCRI
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  •          人气意愿指标(BRAR)   一、AR原理及计算   通常,投资者多以收盘价为核心数据来研判市势,但AR(AirRatio)指标是以开盘价为核心数据来研判市势。其计算式为:   N日内(H-O)之和   N日AR=─────────×100   N日内(O-L)之和   式中:H──最高价;L──最低价;O──开盘价。   这个
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