生意场 > 智库 > 客户
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    关键字:客户休眠
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    关键字:管理价值客户
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    关键字:管理客户服务
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    关键字:营销客户
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    关键字:考评客户
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  •        一项衡量以用户定期缴费为盈利模式的行业经营状况的重要指标,指在特定时期内不再续订产品或服务的用户占用户总量的比例。 客户流失率是电信运营商、报纸期刊出版商、互联网公司等媒体行业的要害运营指标之一,反映客户对其产品或服务的忠诚度。显然,客户流失率越低越好。当客户流失率超过客户增长率时,
    关键字:流失率客户
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