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网上购物的发展现状概述

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  随着互联网的普及,网络购物的优点更加突出,日益成为一种重要的购物形式。中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年1月发布的 《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,全年新增网民5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%,与前几年相比,中国的整体网民规模增长进入平台期。

  2009年以来,以网络购物、网上支付、旅行预订为代表的商务类应用持续快速增长,并引领其他互联网应用发展,成为中国互联网发展的突出特点。2011年这一态势依然延续,中国网络购物应用依然处于较快发展通道。

  但是,由于新网民总量减少和老网民转化乏力,网购用户增长放缓。并且伴随着中国网民增速的放缓,中国网络购物用户增长速度和绝对增长量双双出现回落。自2008年开始,中国网络购物用户数一直高位增长,2008-2010年增长率均达到50%左右的水平,用户年增长的绝对数量也在持续增大。2011年,虽然网购渗透率仍在提升,但是网购用户年增长率却下滑至20.8%,年新增用户绝对数明显下降,为3344万人,与2010年相比减少1907万。在网民网络购物使用深度增加的同时,网络购物的用户增速已有所放缓。

  1、百万企业加强了信息化建设:企业是电子商务的重要消费群体和服务群体,企业间的交易额仍然占据电子商务的大部分市场比率。

  2、网络安全得到政府重视:网络安全影响着网民个人信息安全、在线交易安全和网站运营安全,直接影响了电子商务的稳定和网民对电子商务的信任。而工信部发表有关言论指出:信息安全是国家重要战略。将互联网信息安全上升到了国家战略高度,政府对于网络安全的重视由此可见。

  3、在线支付形式便捷多样:在线支付是实现电子商务在线交易的重要工具,也是保证电子商务交易环节通畅、保证供求双方利益的有力保障。第三方支付平台因其服务功能的完善越来越受到人们的信赖,大量的网上交易通过第三方支付平台完成。

  4、网民养成了网购消费习惯:2011年12月底,中国网民规模达到4.57亿,中国手机网民规模达3.03亿。网络购物使用率继续上升,2011。12底已达到28.1%。网络购物用户年增长48.6%,互联网普及率攀升至34.3%。

  5、互动功能满足网民多种需求:影响网民购买商城商品的主要因素之一就是——其他网民对产品的评价。特别是要购买价格相对较高的产品,此时网民需要能真实了解产品实际情况的信息渠道和平台,只有消费者面对消费者进行沟通时,消费警惕性才会降到最低,甚至直接将无意识消费转化为主动消费。此时,SNS的“互动性”、“即时性”、“便捷性”特点,就恰恰满足了网民的信息共享需求。

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