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品牌电商决胜三关键:内容、数据、跨国

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  1、内容:付费流量愈来愈贵好的内容能吸睛

  对品牌电商业者来说,好的内容,加上社群操作,让消费者主动接触、分享,可以降低对付费流量的依赖。另外一方面,消费者也能得到更好的品牌体验。甚至,可以利用手机App的串联,让电视节目的内容和电商结合。举例来说,炊具品牌可以和美食类电视节目合作,找来厨师、明星、美食家,在节目中大显身手,用厨具炒菜,再结合手机App“视淘”,让消费者看到喜欢的厨具时,可以直接打开App,用语音识别功能,直接通过App,连接到品牌的电商网站上购买。

  2、数据:移动流量快速增长如何因应?

  网络趋势家KPCB(Kleiner Perkins Caufield&Byers)合伙人玛丽·米克(Mary Meeker)在2008年时曾预测,2014年移动设备上的流量,会超过PC。根据Morgan Stanley的研究,2014年,全球移动使用者已经超过PC,出现“黄金交叉”。针对人们屏幕使用行为改变,不管是网站设计,还是广告投放策略,都需要跨屏幕的思维。Google台湾营销协理黄宝萱提到,有些人有“Last click迷思”,意思是说在衡量广告成效的时候,会以最后一次点击产生的交易为依据,发现是在PC上产生的交易,就认为移动广告无效,但是忽略“完整的消费历程”,很有可能是先从手机开始。

  在Google的调查研究中,台湾人要购物时,有47%的人会先用手机搜寻数据。

  3、跨国:走向全世界

  有报告指出,超过60%的网络商店开始评估布局跨境销售,目前已有跨境销售经验的,从2012年的17.5%成长到2013年20%。海外销售市场主要是以文字语言相通的中国大陆(76.7%)、香港/澳门(42.6%)为主,一些华人居住的美加(36.8%)、马来西亚(22.5%)、新加坡(20.2%)占比也不小。

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