BIMC指出：电子商务外包商在电子商务领域具备专业性，可以为企业提供网站策划建设、网站战略规划、网站维护以及网站营销和网络品牌建设等基础服务；电子商务专家和网络营销专家还为企业提供全程保姆式的电子商务服务，全面为企业开展网络营销业务，帮助企业在网络里选择适合企业发展的电子商务平台，并发布信息，管理信息，维护企业在网络里的形象，宣传企业产品。与企业自行组建电子商务部门相比，把电子商务外包给专门外包商可以为企业带来以下几个方面的回报：
1.削减开支，控制成本。企业建立自己的电子商务团队投入非常高。在硬件投入方面。必须花费大量资金来购置各种设备、工具；在人才培训等软件方面，企业也需要不断地、长期地投入，这些措施都将加大企业经营成本和管理风险。如果将电子商务服务交给外包商，可以最大限度的利用专业团队的外脑资源，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，企业也就不必承担管理风险，也不必浪费时间等待自己团队磨合与成熟！
2.提升流量和业绩。电子商务外包商可以为企业积极的开拓网络市场，通过网络寻找企业的目标顾客，为企业带来订单，并建立起企业网络品牌。
3.网络假货问题。伴随着网络购物的兴起，网络售假已经不是什么新鲜事了。网购市场假货泛滥，消费者一旦买到假货而又没有得到解决就会大量的负面传播，降低企业的品牌形象。电子商务和网络购物的假货问题成了企业家们的一块心病。电子商务外包企业对电子商务外包有专业的服务以外，还具有一项网络打假服务，他们拥有专业的市场调查团、大家律师团、市场调查团和打假执行团。企业把网络打假也托管给外包企业，同时也就可以解决线上与经销商之间的矛盾与网络假货问题。
