电子商务的价值链围绕核心竞争力来实现增值并形成一个体系，是外贸公司电子商务价值链的实质。
外贸公司的价值链以公司核心竞争力为基础，构筑在贸易服务平台上，从顾客的需求为出发点，形成一个整体，在这个整体中，有顾客、供应商、合作伙伴、贸易管理机构和公司本身。价值链的中心是外贸公司，协调向顾客提供增值服务的全过程，负责信息在价值链中的流转以及更新信息。通过为处于供应链两端的顾客和供应商提供增值服务来实现外贸公司在价值链中的赢利。增值服务一般有：提供顺畅的信息交流渠道给顾客；及时共享顾客需求，快速优质地满足顾客需求；建立和维护顾客数据库并进行分析；为供应商提供营销服务，市场分析并指导产品设计，帮助供应商实现产品价值。
在整个价值链运行中，外贸服务平台是否快捷和高效决定了价值链的价值能否实现。那是源于国际贸易的特殊性，国际贸易环节中，外汇管理部门、海关、检验检疫以及税务部门等都参与其中，如果能很好的同这些部门协作，就可以成功实现价值转移以及外贸服务的增值,如检验检疫的时效性、能否及时退税对外贸企业的利润影响非常大，所以，这些政府部门在价值链中也至关重要。
