1．宣传贯彻相关的政策法规，向政府有关部门反映会员和本行业的愿望和要求；协助政府部门推动信息化及电子商务产业的发展；进行与信息化及电子商务产业相关业务的调查和研究，为政府部门制定相关法律法规和政策提供参考建议，为会员提供相关法律与法规咨询服务。
2．协助政府部门开展行业标准的制定、修改和推广活动，订立本行业行规行约，规范行业市场行为，规范行业人才流动，提高行业自律性；提倡公平竞争，维护行业和会员的合法权益。
3．探讨信息产业发展规律，开展行业的有关调查活动，掌握行业发展的动态，研究和解决行业发展的难点问题，推动“中国信息化及电子商务促进工程”。
4．组织会员交流，促进会员之间的相互了解和共同发展；开展多种形式的联谊活动，增进会员与政府有关部门的相互了解与支持，增进会员之间的友谊与合作。
5．开展行业统计工作。收集、分析、发布本行业的技术和经济信息，编写本行业经济技术等方面的资料，为政府部门的决策提供参考；为会员和社会提供行业信息和信息技术咨询。
6．相关领域开展咨询服务；组织行业人才职业技能培训，提高行业人才队伍素质。
7．组织本行业企业参加展览、展示、展销和经济技术交流会，开展信息发布会和商务考察活动，开展信息化及电子商务产业国际交流与合作，组织推广国际、国内信息化及电子商务产业技术创新与应用成果，举办国际、国内交流活动及项目洽谈会，创办“首届电子商务产业成果博览会暨产品服务电子化采购云会”推动产业快速发展。
8．出版行业刊物，及时报道行业最新状况和发展趋势，传递、反馈本行业和会员的信息，开发信息资源，编辑出版信息化电子商务产业书刊及声像资料，提高本协会和会员的知名度。
9．积极开展与国内外同行业的交流与合作，推动行业发展；开展行业知识产权保护工作，发挥协会的功能作用。
10．组织评审优秀的行业产品与组织机构，表彰先进会员，推广成功的经验和做法；
11．以资源整合为手段，开办电子信息中介服务实体，建设信息服务平台并参与经营，推进信息产业聚合发展。
12．完成政府部门委托的有关工作及会员单位委托事项。
