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社会化电子商务前景预测

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  社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。

  随着社交网站和电子商务的快速崛起,社会化电子商务正变得炙手可热。

  一方面,使用社会化媒体的人数和花在上面的时间都在增加,在美国,将近5分之4的成年人使用社交网络,经常上网的人将上网时间的23%花在了社交网络和博客上,其中70%的社交网络用户有网上购物行为。

  另一方面,各类企业开始把社会化电子商务当成进行品牌营销和产品推广的一部分,通过社会化电子商务,能更好的达到目标用户,提高了销售、增加了收入、促成了自身用户社区的增长。

  根据Gartner的报告,到2015年,企业的网络销售有一半是通过社交网络和移动产生的,而著名管理咨询公司博斯(Booz&Company)则预计,到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达到300亿美金。

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