⑴网站定位
1)网站建设目标：
①网站目的：网站建设的目的多种多样，有广告、营销、服务等工具或手段，企业应该根据自己的实际情况确定适合自身特点的建设目标和类型。
②网站规模：根据网站建设目标来确定规模。
③网站目标受众：明确受众对象，提供针对性服务。
④网站特色：在考虑目标市场的基础上，必须考虑竞争强度。
⑤网站经营模式：如何推广网站，吸引顾客；如何取得网站收益，维持网站运营；如何管理网站。
2)网站的类型：
①信息网站
②商务网站
③政府、团体网站
④专题网站
⑤个人网站
⑵网站定位过程和要素
1)网站定位过程：
①明确竞争优势：主要突出独特性。
②选择竞争优势：避免同质化竞争，寻找新的独特性。
③示意竞争优势：向目标市场进行定位推广。
2)网站定位要素：
①提供个性化的客户服务：针对每一位客户提供定制化的服务。
②域名：发挥域名的品牌效应。
③适时快捷：及时更新网站信息。
④交互能力：创立论坛等交互系统，增加用户的粘性。
