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社会化电子商务的分类

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  社会化电子商务,简单说来就是通过社会化的方式,利用用户之间自主进行的商品内容的传播与分享,来引导其他用户产生购买或者消费行为。 

  我国社交化电子商务平台具体可分为以下几种: 

  一是依托现有的电子商务服务构建社区。这种模式主要被发展成熟的电子商务企业所采用,特别是B2C、C2C、B2B企业。其中运作的比较成功的有:凡客的凡客达人、淘宝的淘江湖,以及阿里巴巴的人脉通等。上述几种电子社区平台都是基于自身的电子商务,一方面,通过社会化平台的个性化服务,如买家秀、购物相关话题的分享和交流,加强用户与用户之间、用户与网站之间的联系,增加用户的黏度;另一方面,通过稳定的电子社区关系促进用户的购买行为,从而加速电子商务发展。 

  二是第三方社会化电子商务平台。这种平台本身并不提供产品或服务,而是构建于现有电商企业的产品或服务。平台通过自身的个性化服务吸引并汇集稳定的用户群,拥有一套自己的关系圈,关系圈的建立是独立于电商企业之外的。在中国,比较有代表性的网站有美丽说、蘑菇街等,这类电商平台为众多的网购用户提供了一个交流彼此购物心得乐趣,分享相关购物资讯,以及结识更多具有相同购物爱好朋友的场所。 

  三是基于社区的社会化电子商务。现在互联网上形成了非常多具有相当影响力的社交平台,比如FaceBook、Twitter、新浪微博等。如果能够将这些具有庞大用户群体的社交平台与电子商务进行整合,实施精准营销,不论对于平台本身,还是对于个人与企业用户,都是极具吸引力的。比如:新浪微博的一款第三方应用微跳蚤,其本质是二手商品的交易应用,为微博用户提供发布、查询、评价信息的服务。