配送活动 是指按照客户的订单要求，在配送中心进行分货、配货工作，并将配好的货物送交客户或其他收货人的物流活动。
一般在地区间移动运输之过程中，某一特定地区内量小而送货频率高的部份需要配送活动。区域间的货品输送应采用之工具，是项非常重要的抉择；因为地区内的配送一般虽以汽车为运输工具，但到底是使用自用车载运、包租货运卡车或利用混载系统（共同配送之类的方式），这是重要的决策。不论选择何种运输工具或方式，最大关键则在于如何决定有计划的配送程序，进行配送设计，当每次订货或一有需要即进行配送，在行驶里程及装载效率方面会产生很大的浪费。因此，必须采用计划配送系统。计划配送的方式有很多种，分为路线配送及定时定班次配送；路线配送是先决定每一配送车辆之行驶路线，载按路线配送。定时定班次配送，则是像铁路之时刻表般，事先决定投送地点之顺序与其抵达时间，再据以配送之。目前，一些企业采用自动化配送方式，就是能达到利用电脑来排定投送地点与行驶路线，亦即按每次不同的状况，决定最具效率的配送方式。然而，即使是经由电脑这种尖端科技所拟定出来的计划配送，按照目前都市地区交通堵塞的情形来看，计划再完美，也很难百分之百按照计化进行。
