什么是欲擒故纵策略
欲擒故纵策略即对于志在必得的交易谈判,故意通过各种措施,让对方感到自己是满不在乎的态度,从而压制对手开价的胃口,确保己方在预想条件下成交的做法[1]。
使用欲擒故纵策略最关键的就是,务必使假信息或假相,做得足得以让对方相信。人们通常有一种心理:越是偷偷得来的信息,其真实性越不容置疑。所以,最好是通过非官方、非正式渠道传播,或第三方之口发布。
在欲擒故纵策略的做法上,务必使自己的态度保持半冷半热、不紧不慢的状态。例如,日程安排上不显急切;在对方激烈强硬时,让其表现,采取“不怕后果”的轻蔑态度等[1]。
欲擒故纵策略的的注意事项[1]
采用这一策略时要注意:
1、立点在“擒”,故“纵” 时应积极地“纵”,即在“纵” 中激起对手的成交欲望。激的手法是:一方面表现己方的不在乎,利益关系不大;另一方面要尽可能揭示对方的利益,处处为其着想,让其不愿被纵。
2、在冷漠之中有意给对方机会,只不过应在其等待、努力之后,再给机会与条件,让其感到珍贵。
3、注意言谈与分寸,即讲话要掌握火候,“纵”时的用语应有尊重对方的成分,切不可羞辱对手。否则,会转移谈判焦点,使纵失控。
相关条目
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- 沉默寡言策略
参考文献
- ↑ 1.0 1.1 1.2 方其.《商务谈判:理论、技巧、案例》[M].中国人民大学出版社,2004年5月