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效率控制

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什么是效率控制

  效率控制是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。

  效率控制的目的是提高销售人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率,市场营销经理必须重视若干关键比率,这些比率表明上述市场营销职能执行的可靠性,显示出应该如何采取措施以改进执行情况。

  市场营销经理必须重视若干关键比率,这些比率表明上述市场营销职能执行的有效性,显示出应该如何采取措施以改进执行情况。

效率控制的内容

  它主要包括四个方面活动效率的控制:销售人员效率控制、广告效率控制、促销效率控制和分销效率控制。

  1、销售人员效率控制

  销售人员效率控制,即企业进行对各地区的销售经理需要记录本地区销售人员效率的几项重要指标,如个销售员平均每天进行销售访问的次数、每次销售人员访问平均所需要的时间、平均收入、平均成本和平均招待费、每100次销售人员销售访问的订货单百分比、每一期新的顾客数目和丧失的顾客数目、销售队伍成本占总成本的百分比等,企业可以从以上分析中发现一些重要问题。

  2、广告效率控制

  广告效率控制,即企业高层领导者可以采取若干步骤来改进广告效率,包括进行更有效的产品定位,确定广告目标,利用计算机来指导等。

  广告效率的控制至少要掌握以下资料:每一种媒体类型、每一个媒体工具触及千人的广告成本;注意、看到或联想和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比;消费者对于广告内容和有效性的意见;对于产品态度的事前事后衡量;由广告激发的询问次数;每次广告成本。

  3、促销效率控制

  促销效率控制是管理层应该对每一次销售促进的成本和销售影响做记录,并注意做好一系列统计工作。

  销售促进效率的控制应注意以下资料:优惠销售所占的百分比;每一美元的销售额中所包含的商品陈列成本;赠券的回收率;一次演示所引起的询问次数。

  4、分销效率控制

  分销效率控制是指企业主管应该调查研究分销经济性,主要是对企业存货水准、仓库位置及运输方式进行分析和改进,以达到最佳配置并寻找最佳运输方式。

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