现实公众

什么是现实公众

　　现实公众是公共关系学上的一个概念，它依公众与组织关系的现实程度为标准，与潜在公众相对应。现实公众是指已察觉到与组织直接利害关系乃至已作出某种反应的公众^[1]。

　　现实公众又分为知晓公众和行动公众。

　　1、知晓公众是指已明确与组织发生了直接利害关系的公众。

　　2、行动公众是指在此基础上已作出反应的公众。

　　由于这类公众正与组织发生着现实的利害关系，其重要性在该组织机构的各类公众之中，当然是居于最高层次的。问题是有现实公众，往往也对应着一定的潜在公众，意识到现实公众与潜在公众的划分，既有利于提高组织公关工作的针对性，也有利于工作的前瞻性。