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语言沟通

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语言沟通(Verbal Communication)

什么是语言沟通

  根据沟通所借用的媒介的不同,可划分为语言沟通与非语言沟通。

  语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。

语言沟通的分类

  按语言沟通的形式分类:

  1、口头沟通:是指借助语言进行的信息传递与交流。口头沟通的形式很多,如会谈、电话、会议、广播、对话等等。

  2、书面沟通:是指借助文字进行的信息传递与交流。书面沟通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。

语言沟通和非语言沟通的区别

  非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。

  语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。

  非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。

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