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詹姆斯·布赖恩·奎因

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詹姆斯·布赖恩·奎因(James Brian Quinn)
詹姆斯·布赖恩·奎因(James Brian Quinn)

詹姆斯·布赖恩·奎因(James Brian Quinn):知识治理大师, 学习学派的代表人物

詹姆斯·布赖恩·奎因简介

  詹姆斯·布莱恩·奎恩是达特茅斯大学艾莫斯·塔克商学院威廉姆和约瑟芬治理学教授,现已名誉退休。他是战略计划、技术变革治理、企业创新以及技术对服务部门的影响等领域的学术权威。

  奎恩教授发表了大量研究企业和政府政策问题的文章和著作,这些问题包括战略计划、研发治理、创业组织的治理以及技术在服务领域的影响等。

  他的著作《智能企业》荣获美国出版协会奖,被评为当年商业与学术领域的最佳书籍。美国治理学会也将该书评选为年度著作,以表名其对推动治理知识所做的杰出贡献。

  詹姆斯·布赖恩·奎因发表于《哈佛商业评论》的文章三度荣获麦肯锡奖;于1994年,获得治理学术协会的乔治泰瑞奖(George R. Terry Award)。

詹姆斯·布赖恩·奎因的治理研究思想

  詹姆斯·布赖恩·奎因研究认为,组织知识自下而上包含四个层面:一是认知(know-what),对知识仅限于知道层面而已;二是技能(know-how), 将书本知识转化并贯彻于现实境界的能力,专业技能常用于处理现实情境或复杂问题中重复出现的问题;三是理解(know-why),融合因果关系的深度知识,此层面的知识能使个人技能跃升,以其能力来处理目前的问题,并有能力思考尚未明晰的状况;四是创新(care-why),组织成员自我激发的创造力,此层面的知识存在于组织文化中,且通过各种技术支持提升其它三个知识层面,产生的扩大效应。当母公司选择不同层次的知识进行转移时,转移的难度会有所不同,认知和技能层次的知识因其普遍性和通用性而成为最易转移的,但由于不具备独占性,对竞争而言仍显不足,较难为企业创造竞争优势;理解层次的知识的转移难度居中,通常不是多数企业所拥有的,与企业核心技术相关,有助于构筑企业的核心能力;创新层次的知识因其个性化和独特性是企业竞争优势的源泉,但却是最难转移的。

  在《智能企业》(Intelligent Enterprise,1992)一书中,奎因写道:"纵向集成使企业在其涉足的每个环节都随风险。一旦厄运临头,它不仅要消化自己所在的最终市场上的损失,还要承担参加纵向集成的各个供给商所在的市场的损失。"

  纵向集成战略难度大,风险也大。奎因指出,只有在稳定的行业或者具备高度可猜测性的行业,这种战略才能奏效。假如运用不当,便很难弥补损失,挽回局面。

  但若运用得当,会有如下好处:更易控制,反应更快,而且广收各个环节的利润。纵向集成还能使企业得到现成的原料供给和服务,以及产品的市场。

  詹姆斯·布雷恩·奎因教授发现的商业创新问题的另外一个变化。他在出版了《战略过程》(The Strategy Process)一书中认为:“当今企业的创新,大多数不在于产品范围,而是在软件和服务等方面,所以创新的过程对时间、投资和风险的需求降低了大概 60%一90%。”

詹姆斯·布赖恩·奎因的主要著作

  • 《智能型企业》(Intelligent Enterprise, 1992)
  • 《战略过程》(The Strategy Process)
  • 《应变战略:逻辑渐进主义》(1980)