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  •        目录 什么是语言感化策略[1] 语言感化策略的运用[1] 参考文献 什么是语言感化策略[1]   根据公众在接待过程的特别需要,为了提高工作效率与效果,应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略、微笑表达策略、赞美贴近策略、服务侍候策略和情感交流策略。
    关键字:策略感化语言
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  •        目录 什么是变换组合法 变换组合法的事例[1] 相关条目 参考文献 什么是变换组合法   变换组合法也可以称为“异中求同法”,即将两件本来不相干的事情联系起来,从而提高新闻度和可宣传性。变换组合法可以将两件事情进行组合,也可以将两种手段进行组合,通过组合出新、出奇,从而产生良好的公关效
    关键字:合法组合变换
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  •        目录 什么是PPRR模型? PPRR模型的步骤与内容 什么是PPRR模型?   PPRR理论是危机管理应用比较广的理论,即由危机管理四个阶段的工作:危机前预防(Prevention)、危机前准备阶段(Preparation)、危机爆发期反应(Response)和危机结束期恢复(Recovery),四个阶段组成的危机管理通用模式。后来,美国
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  •        目录 什么是危机处理 危机处理的基本原则 危机处理的基本对策 危机处理的程序和基本措施 什么是危机处理   危机处理包括两个方面的涵义:一是处理“公共关系危机”,二是用公共关系的策略和方法来处理危机。危机处理是危机管理的核心内容,它既要求在思想上重视,也强调在行动上妥善处理。所以它
    关键字:处理危机
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  •        目录 什么是公关危机传播计划 公关危机传播计划的主要内容[1] 相关条目 参考文献 什么是公关危机传播计划   公关危机传播计划是针对企业或社会组织出现声誉受损,形象受挫以及伤亡事故等制订的旨在维护声誉,消除误解,告知大众的书面计划。危机传播计划的侧重点是危机发生后的新闻传播,信息控制
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  •        目录 什么是弥补缺点法 弥补缺点法的事例[1] 相关条目 参考文献 什么是弥补缺点法   弥补缺点法是通过巧妙弥补自身缺点的办法,使自己的形象更趋美好。由于公关策划需要不断创新,因此,公关策划的谋略也就不可穷尽。[1] 弥补缺点法的事例[1]   如年龄过大的里根,用海军少壮派行礼的姿势来
    关键字:缺点弥补
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  •        目录 什么是内部公关危机[1] 内部公关危机的特点[1] 内部公关危机的事例 参考文献 什么是内部公关危机[1]   从危机同企业的关系程度以及归咎的对象看,公共关系危机可分为内部公关危机和外部公关危机。   内部公关危机即内部公共关系危机,发生在企业内部的公共关系危机。内部公关危机发生在企
    关键字:危机公关内部
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  •        目录 什么是非人为公关危机[1] 非人为公关危机的特点[1] 参考文献 什么是非人为公关危机[1]   依危机产生的主客观原因分,公共关系危机可分为人为公关危机和非人为公关危机。   非人为公关危机即非人为公共关系危机,主要是指不是由人的行为直接造成的某种危机。对一个企业来说,引发非人为公关危
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