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目录 什么是外延产品 外延产品也称附加产品、外延支撑产品、增值产品 什么是外延产品 任何一个产品都是由三层构成的,最里面是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。 外延产品是指产品提供的超出顾客期望的服务或者价值。一个完整产品中的附加的服务和增加的利益，包括送货服务、信贷服务
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目录 产品价值的概述 产品价值的概述 产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值 。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的要害和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的，在分析产品价值时应注重： 在经济发
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目录 什么是电子市场 电子市场的形式 电子市场的建立 电子市场（Electronic Market，EM） 什么是电子市场 电子市场是指在Internet通信技术和其它电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。EM中的众多交易主体则可以通过EM中提
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目录 流通主导权的涵义 流通主导权的类型 流通主导权的方法 流通主导权的指导意义 流通主导权的涵义 所谓商品流通主导权，是指控制商品流通渠道，并使该流通渠道上的构成者们为自己的市场销售策略效力。行使这种权利的生产者或商业者，一般被称为流通渠道的主导权者。 在完全竞争(或纯粹竞
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目录 什么是间接参照群体 间接参照群体的分类[1] 相关条目 参考文献 什么是间接参照群体 群体是指在追求共同的目标或兴趣中相互依赖的两个或两个以上的人。个人的行为会受到各种群体的影响。对个人的态度和行为有直接或间接影响的群体即为参照群体，它又可以分为直接参照群体和间接参照群体。
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目录 什么是惠顾动机 相关条目 什么是惠顾动机 惠顾动机（信任动机）是指消费者基于感情和理智的经验，逐步建立起对特定商品或厂商或者商店产生的特殊的信任和爱好，使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机，它具有明确的经常性、习惯性特点。 在这种动机支配下，顾客重复地、习惯地向某一推
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目录 什么是广泛性分销渠道 广泛性分销的具体表现 运用广泛性分销 广泛性分销渠道（Intensive Distrbution） 什么是广泛性分销渠道 广泛性分销渠道又被称为密集性或普通性分销是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。广泛性分销渠道适用于购买频率高但每次购买量不大的
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目录 配销通路 配销通路(Distribution Channel) 配销通路 配销通路生产者将产品、服务透过代理商、经销商、批发商、零售商等过程，把所有权移转给消费者，此一过程即为通路。
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目录 什么是客户集成销售 客户集成销售的优势 客户集成销售的方式 什么是客户集成销售 客户集成销售顾名思义，是指将客户集成起来进行销售，采取的方式是把一定数量的客群在某一时段集中在某一场位，而不是呈自然分散的社会生活形态，从而产生“消售集群”。 客户集成销售的优势 一、个体
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市场营销学核心词汇（Keywords in marketing） 市场（market） 需求（demand） 市场营销]]（Marketing） 商品（goods） 服务（service） 顾客满意（customer satisfaction） 交易（transaction） 营销者（marketer） 生产观念（production concept） 产品观念（product concept） 推销观念（selling concept）
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