南西街地板商城：用“移动+O2O”思维卖地板

　　南西街地板商城是建材行业首家提出O2P商业模式，采用互联网思维，围绕渠道平台化转型机会，由品牌厂商、经销商、服务体系、物流机构共同参与构建多角色的合作系统，传统渠道将向“电商平台+客户体验”转型，应运微商城为主版，PC端为辅的新型互联网商业模式。

　　南西街地板商城定位于为合作系统提供平台软件构架、互联网流量导入、合作商自组织管理，明显优越于单品牌的O2O运营模式，核心价值是实现品牌垂直O2O(模块下)的平台化运作，解决了品牌厂商与经销商的利润分配问题，解决了服务体系与消费者的时效责任问题，我们的核心研发，用大数据平台完成品牌商务电子化运作，品牌关注度、产品青睐度、价格适应度、实际成交率……，用数据帮助企业定位市场，及时全面的产品信息发布。

　　多角色互动。南西街地板商城涉及的主体有厂商、线下经销商、平台总部以及消费者。而南西街直购O2O平台整合梳理这四者的关系，承担着线上商品的展示、下单以及服务评价，线下的物流配送、安装以及后期的维护等信息沟通作用。具体如下图所示：

　　简捷的后台管理。南西街地板商城有着强大的后台管理功能，在后台管理系统中，品牌厂家对经销商申请进行审核；可设定专门经销商经营范围；可以规定产品的专卖权；可以在平台中共享产品，发动全体入驻平台的经销商为我们服务；专属授权、公共推广产品可设定价格差以及任何经销商都可销售公共推广产品。

　　在消费者维权方面。消费者可以发起维权，对不满意的产品进行换货、退款等处理，南西街将作为第三方为消费者和品牌厂家之间搭建协商的桥梁；也可以自由选择安装工，更好地保证自身的权益；支付的金额先进入南西街，南西街定期结算，保证消费者利益的同时，减轻品牌厂家的客服压力。

　　在售后安装工管理方面。安装通过平台，可自主设定服务项目、价格服务的城区范围以及可以清楚知道消费者对自己的评价，此外安装工服务费用是直接与消费者结账。

　　在数据管理方面。南西街地板商城有着强大的数据管理能力，在平台上可进行财务分析报表，订单数据管理，产品销售地理分布图，月销售报表分析，产品销售分析表，代理商业绩分析表以及定期结算经销商及品牌厂家的销售收入。

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