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“任何企业都可以找最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。”———周鸿祎
苗木业现状
经过30多年高速发展,现在我国苗木业进入调整期。目前苗木业存在的症状有以下几点:
1.多年无序发展,突遇新常态状况,苗圃库存高企,资金不足。
2.品种结构不合理,部分产品很难有拓展空间。
3.单品规格不合理,部分产品某几个规格畅销,而绝大多数规格无人问津,导致结构性过剩。
4.前几年大量游资、民间资本进入苗木业,现在行情滞涨,都抽身而逃,造成企业主资金链断裂。
5.方向不明确,趋势看不清。抱团也好,整合也罢,但目前并没有寻找到突破点。
6.信用危机频发,欠款拖款成为常态,加剧企业主的资金压力。
苗木信息化历程
我国苗木信息化的发展,大致经历了三个阶段:
1.2000年之前的行业平面传媒,代表刊物有《中国花卉报》、《中国绿色时报》,以及地方杂志和专刊等。官方媒体基本以行业导向为主,民间传媒则侧重苗木信息交流。虽然信息流通相对滞后,但可初步满足苗农和采购方的需求。
2.2000年到2013年的花木信息网站。代表有上海的“园林在线”、金华的“青青花木网”、宁波的“中国花木交易网”等。有了互联网,信息交流提速,但电脑网络尚未普及,种植户对使用电脑不熟练。
3.2013年至今的移动互联交易平台。北方有“苗联网”,南方有“苗易网”,到成都的“西部花木交易中心”、深圳的“爱淘苗”、北京的“找树网”等。虽然上了移动互联的快车道,手机也似乎成了苗木人不可或缺的器官,但因行业的一些痼疾,导致我们暂时无法快速进行交易层面的操作。
苗木的平台之路
苗木要走平台之路,仍受到很多因素的制约。
1.苗木是非标品,到目前为止全国尚无行业标准,导致在流通层面上很难统一定价。
2.苗木的种植数据、销售数据和需求数据具有随机性,种植户多为农户,导致长时间无准确的数据参考,很难对行业进行指导。
3.2002年,国家林业局曾开发林木种苗统计软件,希望有准确的数据,但最终收效甚微。
4.交易的诚信问题。只有设计了合理的诚信考核制度,让守信的企业走得更远,才能用市场的力量去形成信用制度。
“+互联网”和“互联网+”
要谈苗木的平台,我们还是要先搞清楚“+互联网”和“互联网+”的区别。
“+互联网”是把互联网当技术手段、交易方式等,但没有改变商业的基本。因为互联网思维带来的破坏性商业变革是大势所趋,有着摧枯拉朽的力量,也代表着“提升社会效率,节约消费成本,压榨不当利润”的先进商业模式。
“+互联网”是以“术”的心态看待或利用互联网思维。打个比方,以前我们通过线下卖苗,现在可以通过微信卖了,甚至可以让几个美女在规定时间规定地点,敲锣打鼓地把苗木送上门。这也是现在比较流行的O2O模式。
而“互联网+”要求我们以“道”的层面来认知互联网思维。
1.互联网思维的本质是紧紧贴合“人性化”的时代需求,用科技手段以艺术的气质把产品和服务做到极致。大道至简,只有提供最简单、快捷、安全的交易,还有最完善的符合人性化的服务,这样的平台才有生存的空间。
2.实现两个完美的转变。
2.1角色的转变:从生意人到产品人的转型,以前苗木能卖出去就是成功,所以重视营销。园林苗木人给我们留下的印象是擅长交际和承诺。如果仅把互联网思维理解成“优秀的社会化媒体营销”手段,那就依然是生意人的思维,必须改变。
互联网时代的成功是建立在好产品基础上的,所以园林苗木人必须明白,只有提供好的产品才是王道。而好的产品又不局限在苗木上,完美的售前沟通、售后服务,都是“产品人”思维的体现。
2.2商业模式的转变:从原来的单维度靠挤压成本要利润变为多维度凭服务增值要利润。互联网时代最重要的变化就是消费者主权意识迅速觉醒,以往由卖方主导的市场已变为由消费者强势主导,顾客变成真正的上帝。
“粉丝经济”的真谛,不取决于园林苗木企业自身有多强,而是取决于我们的姿态有多低。对园林苗木企业而言,必须转换身份,努力提升客户消费体验,只要客户满意,挣钱就是捎带的事了。
3.正确认知自己的资源优势,寻找对的入口。
平台的使命在于解决行业痼疾,让行业走上正确规范的道路。笔者目前考虑最多的,就是苗木大数据如何建立,入口如何解决?如果数据不具备真实性,就没有参考价值,更不要提指导行业发展。
现在比较流行的是苗易网及爱淘苗推出的二维码树牌系统,对大树而言,真正能做到一树一牌。只要以后定期更新数据,则可确保数据的真实性和有效性。
但如果前面提到的几大制约因素没有解决,我们如何去寻求总产值近万亿的苗木产业链的突破点?笔者的看法是集中优势力量,以香樟为例,单点突破。
湖南是中国最大的香樟产地之一,如果苗多多公司立足湖南,联盟广东、湖北、浙江、江西,江苏几个主产区,合理引进资本,利用平台打造“地资苗工”体系,能否打破僵局,走出一条新路呢?
地(土地):香樟种植的土地,南北存在差异,其土质、面积、排水等条件,对香樟的生产都会产生很大影响(合理土地资源)。
资(资金):苗木工业化、标准化、集约化生产需要大量资金。
苗(苗木):香樟苗的品质。
工(技术、工人):香樟的种植技术,以及工人的技术修养、所具备的工具等。
趋势的力量
从淘宝上线的第一天起,就开始了中国服装消费方式的变革,现在街边还有几家服装店?
买手机去手机超市,或者国美苏宁,但京东出现后,又改变了大家对电器的消费方式。
马云说:“很多人对趋势看不见、看不起、看不懂、来不及。”
小虎队流行的让中国第一次进入男士消费时代,现在TFBOYS在中国百度热搜榜排名第一。但读者中可能90%的人不知道他们,我听过他们的歌,你们不会喜欢的。他们如果下个月在南京举办一场万人演唱会,票会在多少时间内卖完?我请教过一位娱乐界的人,他说最慢大概15秒,最快2秒。因为他们有几百万粉丝,通过组织化的方式,在贴吧、微博、朋友圈把票已经分割完了。你再有钱也买不到他们的票,他们也不需要你进入会场,你不属于他们的目标消费者。这就是今天中国新的消费方式,叫小众经济,社群经济。
移动互联的两个趋势
1.一个趋势叫IOE(Internetofeverything)。
我觉得这是对苗木业来讲的,即用互联网对“经纪人”进行改造。国内称为O2O(onlinetooffline)。
2.另一个趋势叫IOT(物联网internetofthings)。把物理器件变成智能设备,然后跟云端连接。
这意味着今天你看到的所有东西,都可以被智能化、无线化、移动化和云端化。苗木可以通过二维码树牌实现互联,苗木的运输数据可以用物流软件在云端监控,苗木交易的数据和价格、地理信息一样汇总在云端服务器,笔者把它叫做“万物互联”。
无论是互联网还是未来的IOT,最核心的本质、背后的力量都是connection———连接。你要考虑你的苗木如何能够加入到连接的云端大数据里来,你的产品如何能真正把很多东西连在一起。这个东西可以是人,可以是企业,可以是everything,只有理解了连接,才会理解为什么很多行业会被颠覆。
利他思维
笔者的观点是苗木产业布局形成后才会迎来互联网的平台时代。这不是空话,如果概括互联网的特性只能用四个字,那就是“用户至上”。
但是在互联网上刚开始就想怎么赚钱、怎么弄客户,你就很难拥有用户,之后其他互联网的东西都免谈。
所以,你要想想,你到底拥有的是“客户关系”还是“用户关系”。做平台,就是做服务。只有成全了用户,才能最终成就我们自己。
这个道理几千年以前的老子已经在《道德经》里面说过了:“天地所以能长久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私”。