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黄志军:中小企业办公市场向上发展逻辑不会变

生意经 2020-10-16 13:38:06 来源:中华网

  作为科创板软件龙头,金山办公上市至今受到极大关注。金山办公半年报披露,报告期内,办公服务订阅营收为5.33亿,占据营收主要部分。在企业订阅中,WPS+云办公等面向中小企业的云办公产品业务发展迅速,获得了亮眼成绩。

  WPS+云办公高级总监黄志军认为,订阅制是一种优秀的商业模式,我国中小企业办公市场呈“小,散,乱”现状,仍然有巨大市场空间。

  WPS+云办公:一种优质的商业模式

  订阅制服务,是一种新型的付费模式,特色是将过去一次性付费的软件授权用户转化成订阅用户。对客户来说,相对一次性付费的方式,为了提高续费率,会让企业更关注产品质量和服务能力,让用户持续享受更好的产品和售后服务;对企业来说,有了更稳定的长期盈利能力,业绩增长也呈更强的可预见性。

  WPS+云办公就是针对组织级用户提供的订阅制服务。

  实际上,它囊括了老牌办公软件WPS Office,新兴的在线协同办公平台金山文档,还有云存储、表单,日历,流程图等多种产品,是一个覆盖各办公场景的协同办公解决方案。

  “对于软件产业而言,针对不同规模,不同行业的客户,商业模式都会发生相应的变化。WPS+云办公实际承载了一部分公司商业模式的转型的任务。”黄志军说。

  从金山办公半年报最新营收数据来看,营收,利润均实现上涨态势,WPS+云办公作为重要驱动力之一,优势显而易见:1、成本低,性价比高,以企业员工人头计数,企业为员工付出云办公成本人均在100-300元每年;2、服务套餐多样,推出了基础版、协作版、商业版和高级商业版四个版本,企业可以依据人数和业务痛点,选择最优解。

  推出电商行业成长计划:帮助中小企业走出数字化第一步

  在黄志军看来,SaaS企业分为两种:一种是业务导向,一种效率导向。他进一步解释道:“前者以国内最早兴起的CRM厂商为例,业务针对性更强,容易突破和突围;后者以金山办公的WPS+云办公为例,更偏向偏通用型的软件,是用来提高办公效率的。”

  然而,我国办公通用型解决方案市场几乎是一片空白,就算是巨头,也服务不好这个“小,散,乱”离散度极高的群体。

  2015年,金山办公看准了市场机会,面向中小企业客户群体,准确切入市场,在内部组建WPS+云办公团队。

  今年5月,WPS+云办公横向拓展,将电商零售行业提取出来,发布第一个电商行业解决方案。

  电商行业解决方案帮助电商客户快速梳理业务流程,为电商行业打造一套基于办公场景的电商业务系统。解决了电商企业内部存在的四大痛点:一、事情多,文档杂,同步难,协同办公难;二、工作中有价值的文档难以沉淀,会被离职员工带走,文档的统一储存管理难;三、信息安全难以保证,文档流转范围难以把控;四,数据分析难,大量商品信息,难以找到商业线索。

  自发力搭建电商行业办公场景以来,一批淘系电商、跨境电商企业已经在实践中使用WPS+云办公,作为电商运营工具。武汉威尔特电子商务有限公司主营3C电子和家具用品,发往海外仓,其经理Lisa说,公司全员经历了WPS+云办公的线上培训,新人对工作上手速度提升很多。

  新功能上线:“电商数据看板”,定制企业专属数据库

  为什么看好“电商零售业”?WPS+云办公高级总监黄志军解释:“首先中国电商行业的发展速度是极快的,我们很早期就认识到这一点,且未来市场发展空间巨大,向上的逻辑没有改变;其次与其他行业相比,电商业的信息化程度相对较高,电商对SaaS付费模式的认知较强,这也是很重要的一个原因。”

  WPS+云办公团队没有停止对电商行业的探索和洞察。2020年9月24日,WPS+云办公借淘宝双十一购物节之势,上线新功能“电商数据看板”。该功能是在数据分析功能上进行了更深入的探索,能自动制作报表,数据小白不会公式也能轻松玩转。

  平台最金贵的是流量,而流量分配给谁,直接对销售额产生影响。每到双十一这样的大型战役,电商企业们总感到焦虑,根据什么去决定选品逻辑,如何把流量分配给最合适的对象。

  而在WPS+云办公数据分析平台,可以在线存储5年历史数据,通过搜索文件名,能快速提取相关数据做分析,时间跨度够长,对商业规律的分析也就愈发科学。重要的数据还可以进行文档/成员级别加密,确保数据安全。

  “WPS+云办公的基础版是免费的,我们定制免费策略,是希望能将工具更好地赋能行业,让更多企业用户享受到协同办公的便利。”黄志军说。

  为了推动电商行业办公体验的进步,让中小企业走出数字化的第一步,近日,WPS+云办公还发布了“布道者计划”,邀请更多的协同办公作者或行业KOL免费体验WPS+云办公付费版本,将优质的体验带给行业更多的受众。

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