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挑起阿里创新大梁,朱顺炎的信与望

生意场 2019-06-26 15:27:25 来源:第一财经
今年6.18电商大战那天,在阿里巴巴内网迅速蹿升热搜第一的热词,和“剁手”无关,而是一个名字:当天被任命为创新业务事业群组总裁的朱顺炎。 一周后,在位于北京阿里望京中心30层的一间会议室里,当记者和他谈起这一细节时,他笑言:“这说明(阿里)很多人想搞创新。” 根据阿里新一轮的组织调整,阿里巴巴重组阿里创新业务事业群,朱顺炎担任总裁,负责UC及旗下移动创新业务,以及天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。 “创新这件事,并不是说阿里原来没干,现在才开始干;而是原来一直在干,现在加强力量的逻辑。”谈起阿里的创新氛围,朱顺炎对记者举了个例子,“在阿里开会很‘痛苦’,因为任何一个小二都敢站起来发言,不管你是哪个层级直接怼,怼完了以后大家就事论事……” 不过,如果“为了创新而去创新”,多半会失败。朱顺炎说,创新是以阿里现在的基础为起点,继续往前走,并且建立一套可以持续在阿里内部加速孵化创新产品的能力、机制和体系。在这过程中,他对自己的定位是一个“服务者”。 “五年十年过后,大家再来问我,顺炎你到底做了什么东西,能不能去给大家树立一个丰碑,这确实还是考验我的。”朱顺炎说,“那就看命运,那我们就赌一把!” “我也觉得戏剧性” 近几年,阿里巴巴习惯在双11这一重要节点过后不久开始架构调整,为第二年甚至更长时间做准备。 而对于今年 618宣布的一系列组织调整,在朱顺炎看来, 应该是偶然发生的。 “我也觉得比较戏剧性。”他对第一财经记者透露,阿里巴巴每个财年结束后,每个业务负责人都要和阿里巴巴集团CEO“逍遥子”张勇进行绩效沟通,去年哪些干得不错,哪些还要努力。在和张勇的那场对话里,朱顺炎提到了去年自己做的一些创新项目,逍遥子回他:“那你就搞大一点。” “其实就这么简单。只要符合公司的发展方向,这些人又有能力和热情去做这件事,阿里是支持你的。”朱顺炎说。 阿里有句老话叫做“拥抱变化”。这对于2014年从UC并入阿里巴巴的朱顺炎来说深有体会。过去五年里,或主动或被动,他先后在包括阿里移动事业群、阿里妈妈、阿里大文娱UC、创新业务事业群等业务群组担任总裁。 过去几年带团队的经历,朱顺炎形成了自己的方法论:“让年轻人实现他们的梦想,而不是我有什么点子让大家去创新”。 现在朱顺炎肩上的担子不轻。 过去在大文娱体系里,他曾带过的音乐、文学等需要继续锤炼的业务,这次被放到创新业务里。 阿里音乐一度拥有高晓松、宋柯、何炅“铁三角”,但却落寞而去,还传出与网易云音乐合并的传闻;在文学领域,同样面临腾讯阅文等实力强劲的竞争对手。 “那我们不做了吗,不可能,我是不服的。”他说,现在音乐人办个综艺节目,大家哭得稀里哗啦,“生存太艰难的情况下怎么会有非常好的音乐的产出?” 而把音乐、文学这些业务放到创新的事业群里,透露一个强烈的信号是,如果不创新就没出路,“团队做好创新就行了”,至于怎么让市场用户买账,取决于团队自己的力量。 不同于音乐、文学业务,作为阿里AIoT重要载体的智能音箱天猫精灵,此前直接向逍遥子汇报。这项业务现阶段正处“烧钱补贴”的市场竞争中。 接手新的事业群组后,朱顺炎花了两三天时间和天猫精灵团队沟通交流。 他评价,浅雪是集团新一代CEO里的佼佼者,不断地往前冲,而天猫精灵现在的市场地位也是团队执行了正确的策略方法打出来的。现在最根本的,是要支持团队大胆创新干,同时把一些低效的、值得修正的事情去掉。 “天猫精灵本身里面含很多要素,比如语音交互,现在还很稚嫩;它的内容服务,也永远要靠生态不断地去做,它的场景里有卧室里面的,音箱形态的,车的形态的,也许将来还可以随身……”朱顺炎说,说做创新业务最让人开心的,是面对未来的不确定性,所产生的不断前进的动力。 “真的有一天大家都有定论了,其实这个斗争就结束了,你就不是创新业务群了。” 找到重新创业的感觉 除了继续对UC、音乐、文学、天猫精灵等已有业务进行创新外,怎么在创新业务事业群里,为阿里创造未来的更多可能性,是阿里留给朱顺炎的考验。 他对第一财经记者说,自己花费最多时间和精力的地方是“人”本身。“因为所有做创新、做业务,包括我们自己的一生,最难判断的就是时间点的问题。这个时候你要在人上花大量的时间,人靠谱,即便他想的点是错的,他也会修正。” 因为“人”这件事,他曾向马云提问,为什么自己提拔和觉得不错的人里,技术背景者居多?马云给他的答案是:“你知道是偏见就对了。” 接下来,如何推进创新业务?朱顺炎总结了三条核心原则:一是独立思考,不依赖原有业务资源和路径;二是从小到大,相信新生事物的生命力,有耐心从0到1 ;三是树立英雄:打破大公司体系内的求稳状态,激励个人英雄出现。 不过,阿里做创新业务的目标,并非是打造一两款单点的创新产品,而要建立一整套推动和孵化创新项目的机制。 朱顺炎说,在人才储备上,不少3-5年的员工已经证明了自己,对业务非常了解,很容易的组建小团队,可以更专注地服务用户需求。“我们从不同的角度帮助产品快速发展,培养团队,培养领军人物,做创新团队的磨刀石。” 创新项目主要来自于内部孵化,这些项目衡量的标准是“用户价值”,第一道“筛选器”是朱顺炎自己,“最基本的就是要新,起码我没见过”。接下来。是市场上的用户“用脚”投票。当产品发展到一定用户量级,或者方向足够清晰,将通过投资评审会的答辩获取融资,然后将独立发展,产品团队会获得股权激励。 此前从UC内部印度团队孵化出的短视频社区VMate就是个例子。现在VMate在印度谷歌应用市场视频播放与编辑类排名第三,月活用户超过3000万,拿到了阿里巴巴集团亿级美元的投资。 阿里内部还有多款产品处在孵化阶段。不过,一旦涉及全新领域的创新,作为把关人该如何判断? 朱顺炎表示,这个时候他特别痛苦。“我会反复地挑毛病,有时候我也是一咬牙,就做一把试试看吧,万一评估的时候错过了这个时间呢,你做也是错,不做也是错。我觉得,没有比这更大的挑战了。” 但他说,自己最大地优势是做创新的决心特别大。从过去一毕业就创业,到加入UC再创业,再到过去几年里在阿里移动业务、电商业务上立了点功,对他来说不是特别兴奋;现在做创新,反而特别兴奋。 “有点儿找到了重新创业的感觉。”朱顺炎说。
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