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专访卢伟冰:红米Redmi在承接小米的过去

生意场 2019-05-29 10:32:11 来源:虎嗅

  卢伟冰与微博上的他判若两人。

  此前尽管不曾关注过这位小米集团副总裁、红米Redmi品牌总经理的微博,但从周围的人对他只言片语的描述和评价里可以判断出,此人是个“小米的余承东”。

  但当你坐在他面前与其对话时,他又展现给你的是另一副面孔——声音洪亮,喜欢大笑,慈眉善目。远非微博上示人以好斗、动辄要K.O.对手、甚至夹杂着喷子潜质的那个卢伟冰。

  5月23日上午11点,清河五彩城的小米总部,虎嗅见到了卢伟冰。前一天晚上,我的同事因为有事儿脱不开身就问我能不能替他去采访卢伟冰,于是就有了这场见面。

  我们的聊天是从他加入小米5个月后是否适应了小米的节奏和企业文化开始的。他说几乎没有适应的过程:“我进小米第一天就工作到凌晨1点半才下班。”

  2019年1月2日晚,雷军在微博上宣布前金立总裁卢伟冰加盟小米,从此卢伟冰开启了微博怼友商之旅,甚至不惜放下身段,跑到荣耀官方微博下开怼。

  关于发微博一事,据说是雷军给小米高管设的一个KPI,就是他们必须亲自上阵,了解网友在想什么、对小米品牌和产品的真实想法是什么,然后他们会认真评估哪些建议是可以采纳的。据说前段时间,小米公司产品总监王腾发的一些微博言论,甚至引发了小米内部人的不满,但雷军说,说错了可以改,但微博还是要继续发。

  成立9年,去年上市,小米上下似乎进入了二次创业的状态,把红米Redmi品牌独立出来,就可以看作是小米和卢伟冰的一次内部二次创业。

  “我觉得不存在对小米战略认同不认同的问题,对我来说更多地去完善战略和执行者的角色。”卢伟冰谈到他对小米公司当下战略的看法时说,“比如说我们要不要做高端,这个事情在我来之前肯定大家都在考虑、讨论,只是我加入之后我觉得高端产品一定要做。我觉得我的加入是推动了或者是夯实了这样的一个战略。”

  向华为学习已经成了小米高管们一致的口头禅,从雷军到王川到卢伟冰。小米现在推行的“小米+红米Redmi”双品牌战略,就是学的“华为+荣耀”,小米主攻高端市场,Redmi主攻极致性价比,但目前效果甚微,卢伟冰表示,到今年底会初显成效。

  在跟卢伟冰对话的过程中,他对高端市场的理解让人印象深刻,他毫不讳言地说:“小米在高端市场的突破不够,这也是我们为什么要把小米品牌和红米Redmi分离开来。”

  他认为小米以前被给定的价格的天花板束缚住了,在采用一些新技术的时候会束手束脚,同时,有越来越多的竞争对手进入到小米此前的价格区间来冲击小米此前的性价比优势,导致小米不上不下。“你靠线上可能性价比不够,靠线下又发现产品做得没有线下需要的那个范儿。”卢伟冰说。

  顺着他的话,虎嗅问他:“既然你对高端有这么深刻的理解,为什么不去做小米品牌,却接了红米Redmi呢?”

  卢伟冰解释道,他经常在内部说,做最旗舰的产品没有难度,你只要把最好的东西往上堆就好了——最好的SoC、最好的摄像头、最好的屏幕等等,但实现起来是最困难的。

  “你要做精准的取舍,产品是一个取舍的活儿。”卢伟冰说,“以我这么多年做手机的经验来说,没有一个功能是不付出代价就能获得的——你要最好的屏幕,那么耗电量就比常规的高20%;你要大电池,你的手机厚度就上去了;你要越来越高的像素、更好的拍照效果,你的摄像头就必然要凸起……”

  卢伟冰说:“我们做产品的人无非就是在替用户做选择。”

  这需要产品经理具备两个能力:一个是对用户需求的精准洞察,一个是对技术和上游产业链的取舍,然后对二者进行精准匹配。

  卢伟冰说:“我在小米的价值就在这里。”

  谈到做高端品牌和产品,卢伟冰的表达欲不是一般的强烈,他看得很清晰,小米的前期就是被价格束缚住了:“潜望式是小米最先做的,弹出是小米的专利,折叠屏幕我们也做了,我们的屏下摄像头还没发……(说到屏下摄像头的时候,他似乎意识到自己说漏嘴了,停顿了一下)但因为价格在那儿,所以可能在小米看来这个技术比较贵,新技术的风险又高,又因为成本的问题,就不敢去采用。”

  我此时插了一嘴:“那归根结底还是雷军的问题,因为他是最终的拍板者。”

  卢伟冰忍不住大笑,然后说道:“这个公司所有的问题都是雷军的问题。红米做不好也是他的问题,谁让他选了我呢。”

  真敢说。

  但笑声中难掩小米目前的尴尬,也就是小米在中国区无法突围进入前三,更别提什么十个季度重回中国市场第一的凌云壮志了。

  卢伟冰替小米进行辩护道:“从全球大盘来看,第一季度其实只有华为在快速增长,其他五家(三星、苹果、小米、OPPO、vivo)全部在下滑,华为的表现太耀眼了。”

  根据市场调研机构Canaly的统计数据,今天第一季度,在中国市场排名前五的品牌依次是华为、OPPO、vivo、小米、苹果,其中华为市场占有率一骑绝尘,达到了29.9%,增速高达41%,而小米的市场占有率则从2018年Q1的13.3%下滑到了10.5%。

  关于中国区的表现,虎嗅在5月24日的《动荡的小米中国区》一文中有清晰的分析,此处不再赘述。

  目前小米拿得出手的是海外市场,而卢伟冰在金立时主要负责的就是是海外市场业务,他在跟虎嗅谈到海外几个市场时能明显感觉到一种信手拈来的自信,包括先打哪里,后打哪里,哪些是今年重点,哪些是明年的重点——

  优先级最高的依然是印度市场,卢伟冰说要继续夯实市场第一的位置。从规模上,过去两年小米是印度市场的No.1,市场占有率为31%,领先第二名三星接近10个百分点,但卢伟冰说:“接下来我们要成为印度市场真正的领导者,No.1和领导者之间还是有差别的,我们接下来努力做到40%的占有率,甚至50%。”

  其次是印尼市场。卢伟冰表示,目前这个市场三星排第一,市场占有率30多个点,小米第二,差不多20个点,“印尼是全球第四大手机市场,我们能不能在印尼也干到第一。”

  再次是欧洲市场。目前小米在欧洲排名第四,前面是三星、苹果、华为。欧洲是典型的高端市场,卢伟冰有清醒的认识:“我们跟前三家差距还是挺大的,他们差不多有十几、二十几个百分点的占有率,我们只有个位数。我们接下来的目标是,能不能拉短这个差距,我们能不能尽快到十个点的占有率。”

  除了这几个已经进入的市场,卢伟冰向虎嗅透露,小米接下来会把拉美和非洲作为储备市场,他的策略是对市场进行分类和分级,分清轻重缓急,依次进入。

  对于红米Redmi这个品牌,卢伟冰坚定地说,Redmi要做自己的生态链产品,尽管是一个追求极致性价比的品牌,Redmi也要推出自己的旗舰手机。

  他告诉虎嗅,小米品牌有的,红米Redmi品牌也都要有:“Redmi的生态链跟小米品牌的生态链是并行的。”

  为什么要这么做?

  “红米Redmi在承接小米的过去。”卢伟冰回答虎嗅,“你可以把过去的小米看作现在的Redmi,把未来的小米看作一个努力提升的新品牌。”

  小米的一位内部员工亦告诉虎嗅:“Redmi更多地会去用已经被市场验证过的成熟的技术和配置来做手机,所以成本上更好控制,而小米品牌更注重探索。”

  卢伟冰说:“小米品牌负责找回过去米粉心中那个很酷的样子。”

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