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从前台小妹到董事长,从月薪500到亿万富豪,她如何逆袭人生?

生意场 2019-03-09 10:19:00 来源:投资家网

与其他科技公司相比,女性占总员工数40%的阿里巴巴是个“异类”,难怪说马云成功的背后,是数之不尽的女人。然而,其中一个女人,她本身就是一个传奇,她就是阿里巴巴集团首席人力官(CPO)、菜鸟网络董事长童文红。

 

在近日发布的胡润全球富豪榜中,童文红排名第1007名,身价高达40亿。没有显赫的身世背景,如今站在聚光灯下光鲜亮丽的“女强人”,殊不知,她到阿里的第一个岗位是行政前台。

 

从月薪500的前台到亿万富豪,童文红演绎了一部令人惊奇的逆袭成功史,她也被称为阿里“最励志”的合伙人。

 

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前台小妹也有春天

 

阿里巴巴成立的第二年,童文红正休完产假准备找工作,因为不懂专业,童文红进入阿里并不顺利,第一次面试就惨遭拒绝,第二次,她做好充分准备,成为了阿里的一名行政助理兼前台。

 

在这之前,童文红做过七年的物资贸易,即使行业经验还算丰富,但却与前台工作关联不大。

 

让童文红完全没有预料到的是,做前台也不是一个轻松的活。当时正是阿里的奠基时期,规模只有五六十,她的部门里只有三个人,同时兼任行政工作。快节奏的工作,繁忙的大小事,这都让没有前台经验的童文红措手不及。

 

因为怀孕生子,她已经很长时间没有工作。这使得她与同事合作之间摩擦不断。工作的不顺利如稻草积累,让她一度想过要退出阿里,另谋生路。

 

幸运的是,童文红这时候遇到了自己的伯乐——彭蕾。当时担任阿里人力资源负责人的彭蕾发现了童文红的心理变化,主动充当起了童文红的人生导师,帮助她学习适应阿里的快节奏工作。

 

在短短一年时间里,童文红的积极主动和细致工作加深了许多阿里老员工对她的印象:她会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事;在夏天主动安排咖啡吧进一些冷饮;帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问……

 

一年多以后,彭蕾再次找到她,希望她去做行政部的主管。童文红当即拒绝了,不过在彭蕾的鼓励下,她还是决定接受这个挑战,从此一路升至阿里巴巴集团资深高级副总裁。

 

 

诱惑当前 不为所动

 

进入阿里以后,童文红这一干就是19年。其中的三场硬仗奠定了童文红在阿里的地位。

 

第一次,是马云组织的首届“西湖论剑”,当时的阿里巴巴还只是一个成立一年的小公司,甚至连盈利模式都不是很清晰。在这之后,不仅奠定了马云在中国互联网行业的影响力,同时也极大的扩张了阿里巴巴的品牌效应。而“西湖论剑”背后一切纷繁复杂的行政工作,就是童文红在高强度压力下负责完成的。

 

第二次,随着阿里规模的扩大,员工也越来越多,公司需要搬迁新的办公室。阿里的创业大厦装修时, 面对多方的利益贿赂,童文红和她的团队丝毫不为所动,并严厉打击一切浑水摸鱼,严格把控项目的进度和质量。

 

第三次,零三年非典降临阿里巴巴,作为行政部负责人,童文红不但要和领导沟通、汇报,还要和保安联络,安装紧急疏散设备、安慰并照顾部门里发烧的人,统筹协调保证每一位被隔离员工能按时得到食物和水……带领阿里的4000多名员工抗击非典,童每天睡觉的时间都没有。

 

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三场硬仗打下来,童文红迅速成长,让她成为了能在阿里挑大梁的骨干人员。

 

2008年童文红接受网易科技采访时说:“我们这么形容阿里巴巴人,叫做‘又傻又天真,又猛又持久’。我就是这样的一个人,马云也是。”

 

 

“菜鸟”变身菜鸟董事长

 

2013年5月,阿里联合银泰、顺丰、“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)等启动中国智能物流骨干网络项目,并成立菜鸟网络。

 

因为童文红在公司十几年的卓越表现,马云任童文红为菜鸟网络首席运营官(CCO),代表阿里操盘菜鸟网络。童文红似乎亦很自信自己是这个职位的不二人选,言语中坦承马云应该不曾考虑过第二个人。或许在马云看来,物流这个硬骨头确实该用女性之柔来敲开。

 

然而,童文红不仅有女性的柔,还有作为一个总裁应有的“刚”。

 

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任命当天的年会上,童文红表示:“物流业发生了巨大的变化,技术创新、资本涌入……越是这样的时候,我们越要保持清醒和冷静,拿出拥抱变化的决心和勇气,心怀敬畏之心,走好接下来的每一步路!”

 

童文红稳扎稳打,通过打造智能物流骨干网,对生产流通的数据进行整合运作,实现信息的高速流转,而生产资料、货物则尽量减少流动,以提升效率。有人认为这种运作模式将颠覆传统物流模式。

 

菜鸟网络早已是阿里巴巴生态的重要组成部分。目前,菜鸟已经成为全世界最大的物流数据平台公司,中国70%以上的快递包裹运行在菜鸟平台上,菜鸟生态创造了200多万的就业和数千亿元的经济贡献。

 

有一个关于马云和童文红的小故事:刚入职时,童文红便赶上阿里内部分配股权。马云给了她0.2%的股权,笑说:“将来阿里巴巴上市,市值肯定会达到1000亿,你就在这里一直干下去,等公司上市了,你就有了一个亿!”

 

2014年9月,阿里巴巴纽交所上市首日,市值高达市值2457亿元,童文红摇身一变,从“前台小妹”成为当之无愧的亿万富豪。

 

运气好的背后,是童文红在阿里19年的耕耘与坚守,也许,即使没有马云的一个亿,以她对前台工作的那份认真勤恳,她照样会拥有自己的精彩人生。

 

附童文红给菜鸟员工的内部公开信(有删减)

 

各位菜鸟同学:

 

因为集团的需要,我在担任菜鸟网络董事长的同时,出任集团CPO。未来几年对菜鸟非常关键,我在董事长岗位上将一如既往的负责菜鸟长期战略、人才培养和文化传承。

 

菜鸟距离成功还有很长的路要走。借此机会,我有几点希望,和大家共勉:

 

1、坚守客户第一,坚守商家、消费者价值。物流行业极其纷繁复杂,菜鸟的业务也极具挑战性。只有我们的产品符合商家的价值,比商家自己做的更好,让消费者获得更好的体验,菜鸟才可能走向成功。坦白的说,现在我们很多产品从前瞻性、实用性方面还有很大提升空间。对产品价值的追求极致,应该成为每个菜鸟人的基本要求。

 

2、坚守数据技术公司的定位。数据和技术是菜鸟最最重要的原动力,也是我们的安身立命之本。过去几年我们做了一些创新工作,但技术革新的速度远超想象。未来我们要更加聚焦和深入,及早布局,在大计算、自动化等方面做到领先行业至少五到十年,让菜鸟真正成为一家技术数据驱动的公司。

 

3、加速“三网两刀”战略推进。过去三年,我们的五张网络已具雏形,用两年时间取得了别人10年做到的成绩。这是我们不断试错,不断学习的结果。未来要坚定不动摇将“三网两刀”战略落实下去,不折腾,不摇摆。要更聚焦战略执行,拿出一股狠劲,敢于拿结果,抓落实,真正把战略打出来。

 

4、每个人都要做菜鸟的主人。我常说,菜鸟不是一个人的菜鸟,而是我们每个人的菜鸟,每个菜鸟人都要有ownership的责任心,坚持简单、高效的沟通文化,充分信任和包容小伙伴。每个人要做正确的事,而不是正确的做事。只有每个人内心认同了“我的菜鸟”,每个人都成为菜鸟的发动机,菜鸟的事业才会翻过一座座高山。

 

过去的几年,物流业发生了巨大的变化,技术创新、资本涌入……越是这样的时候,我们越要保持清醒和冷静,拿出拥抱变化的决心和勇气,心怀敬畏之心,走好接下来的每一步路。相信未来十年,世界会因为大家的努力而不同!

 

菜鸟人!加油!

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