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想当个好领导,为什么一定要有点爱好?

生意场 2018-12-20 09:56:20 来源:哈佛商业评论

  当高盛任命大卫·索罗蒙(David Solomon)担任其新CEO时,媒体关注的内容不仅包括其职业背景和升迁历程,还涉及其在夜间热衷于从事DJ的逸事。

  索罗蒙,又称为DJ D-Sol,因其箴言“找寻工作中和工作外的激情”而闻名,而且他并非是个例。我们发现,十几位标普500公司的CEO都对我们所说的“严肃的业余爱好”饶有兴趣。这些爱好和志愿演出通常在他们年轻时便已经成为了一种习惯,而且他们自己也会继续在这一方面投入大量的时间和精力。

  这种“严肃的业余生活”能造就更好的领导吗?没有多少调查将拥有特别爱好的CEO的业绩作为研究对象,而且其结果也是有好有坏。例如,那些爱好飞行的CEO能够提升公司的创新力,喜欢跑马拉松的CEO则为公司带来了更好的业绩,但过度热爱高尔夫的CEO反而可能会损害股东价值。

  在我们的研究中,我们将调查为什么领导者会从已然异常繁忙的日程中抽时间来从事其热爱的业余爱好,以及他们是否认为此举有助于提升工作业绩。我们围绕CEO的爱好对公共信息进行了搜索,范围涵盖2018年初标普500指数中的公司。我们的搜索发现了56位CEO,他们在“严肃的业余生活”中的爱好可谓是众人皆知。对于每一位CEO,我们调查了数千篇有关每一位CEO自身和其爱好的文章、视频和社交媒体帖。此举有助于我们更好地了解他们和他人如何看待其爱好对领导力的影响。

  为了证实和丰富我们从公共信息来源中所得出的结论,我们其中的一位(艾米莉亚,她自己以前也曾担任CEO),私下走访了17位标普500、财富500强公司以及美国类似规模公司的CEO,询问了他们的个人爱好,他们是否开展严肃的业余生活活动,以及这种活动对他们和其领导能力有什么影响。

  在公私营领域,CEO表示,他们的业余爱好有助于他们应对这份高级职务不断增长的要求。一位接受采访的高管表示,他们通常会在其爱好中投入大量的时间,甚至会早早地把时间预留出来,以防被“生活琐事占据”。

  有关爱好对其个人的帮助,调查发现了以下几个突出共性:

  这类爱好能够彻底解放自己

  很多CEO认为,高级职务的工作量出现了大幅增加,内容也非常广泛,需要他们随时关注,而且他们无时无刻不在思考这些事情,即便是在工作之余也是如此。其中一位接受采访的CEO叹息说:“有时候,工作真的就是包罗万象,而且是如影随形,包括睡觉,吃饭,以及与朋友和家人在一起的时光。”

  这一现象对其业绩毫无帮助,因为研究显示:过度的压力会影响战略思维,导致过激行为的增加,并降低开展积极领导行为的能力。能够偶尔地放空自己对于摆脱这种持续的背景式干扰至关重要,但仅仅只是在沙发上休息,甚至与自己所爱的人在一起亦无法满足这一需求。

  事实上,研究显示,积极、主动的业余爱好是唯一能够让人们满血复活的方法。EA CEO安迪·威尔森曾说过:“我接受了大量的巴西柔术培训,而且你知道,当你在与人搏命时,你唯一能想到的就是活命。”

  然而,只要它是你真正所热爱的爱好,你没有必要采取这种极端的行为来实现真正的自我放空:你可以通过收集贴纸和手工绘制的卡片来沉浸于自己的世界中,就像Dentsply Sirona的前任CEO马克·希艾拉(Mark Thierer)一样,或者像Cardinal的董事长乔治·巴勒特(George Barrett)那样在乐队中担任吉他手。就像其中一位身为业余飞行员的受调对象说的那样:“我喜欢飞行的原因之一在于,为了确保飞行安全,你实在没有精力去想其他事情。”

  这意味着不断地朝着“最佳自我”努力

  真正的非工作方面的激情会带来自我持续完善的动力,以达到新的掌控境界。如果以客观标准来衡量,调查样本中很多“认真的业余爱好”已经达到了令人惊叹的水准:Comcast CEO布莱恩·罗伯茨(Brian Roberts)在他担任CEO第一年期间,领导其壁球团队拿到了马加比厄运动会的金牌。CA的迈克·格里高利(Mike Gregoire)和KLATencor的里克·华莱士(Rick Wallace)都是自行车骑行爱好者,曾完成了Leadville 100赛事和“Death Ride”等令人望而生畏的比赛。Entergy的利奥·丹诺特(Leo Denault)曾荣获四枚铁人三项奖牌。匹兹堡国民银行CEO比尔·蒂姆查克(Bill Demchak)在2016年美国铁人三项锦标赛中获得年龄组第36名。AMG的肖恩·西里(Sean Healey)捕获了一条93.5磅的旗鱼,并借此赢得了White Marlin Open赛事,但其船只的引擎在与旗鱼的拉锯战中遭到损坏。

  当然,尽管竞争力可以作为一种动力,但对于大多数这类CEO来说,他们真正看重的是实现自身最大的潜力,他们会把这种经历融入领导艺术之中。我们所采访的一名热爱篮球的CEO向我们生动地讲述了自己作为球员的经历如何在企业异常困难时期帮助企业渡过了难关:“我学到的就是永不放弃。我们学到了应该在场上尽自己最大努力,拿出自己最快的速度,直到教练将你叫下场。因此我们每天早上醒来都会想:‘教练还没有把我叫出球队。因此我应该全力以赴’。”

  有助于人们养成颇受欢迎的谦逊态度

  领导地位越高,那么就更需要偶尔通过某种事物来提醒一下他们:自己仍只是一个平凡人。有案例显示,管理层的谦逊可以转化为更好的互动,而且一直能够延伸至机构底层,并带来整体业绩的改善。多位受调CEO讲述了保持谦逊的重要性。其中一位说:“做一些能让你保持谦逊的事总是有好处的。”

  说到爱好,企业领导者不一定就得是领军人物。当迈克·格里高利与他的工作同事参加自行车比赛时,他并不是骑得最快的那一位;他的角色是尾随者(在法语中是一个自行车术语,意为“服务者”),也就是帮助更好的骑手获得成功的人,如果必要的话,甚至是把自己的自行车借给他们,并退出比赛。American Electric Power CEO尼克·阿金斯(Nick Akins)在谈论自己在慈善活动中打鼓时说过:“作为CEO,你一直都是一名公众人物,但在那次活动中,我们只不过是受聘帮忙罢了。”

  它能够提供一种“完全掌控”的体验

  CEO通常被看作是叱咤风云的领袖,能够一手改变公司的方向并决定公司的命运。但日渐复杂的治理体系,股东影响力的加大,以及快速的变化和颠覆都让CEO的“控制力”较以往有所减弱。尽管在工作中拥有“一切尽在掌控”的感觉是一个基本的心理需求,但矛盾的是,这一点可能在这些高级职务中更难实现。它可能对高层领导者的情绪平衡带来严重的影响,尤其是在这些高层自己和他人认为他们仍享有完全控制权的时候。一位CEO对我们说:“我在金融危机爆发后参加了‘竞速自行车’。很多时候我觉得‘我可以控制这项运动;我无法控制世界,但我可以控制我的训练方式。总得有事情能够由我自己说了算’。”

  与跟随者建立一种更深层次的关系

  拥有“严肃的业余爱好”兴趣的大多数CEO已经找到了与其跟随者进行沟通的方式。Cadence的Lip-Bu Tan参加了公司的年度篮球赛;波音的丹尼斯·穆伦伯格(Dennis Muilenburg)和万豪的阿内·索伦森(Marriott engage)在其到访全球各地分公司时,都会与一大批雇员开展其最喜爱的运动(分别是自行车和跑步)。

  为获取反馈创造了一个难得的机会

  高层领导有义务了解机构的近况以及形成公司文化的共同理念是什么。然而,他们通常很难开展这项工作,因为信息在流经完善的等级制度渠道时便已被过滤和润色。与员工一道跑步或加入公司体育团队是接触自己日常圈子之外人士的绝佳方式。

  但是我们所采访的CEO也重点提到了维持独立性。与一小群雇员进行坦诚的交流与将他们转变为一小群言听计从的眼线仅有一线之隔。

  它能够提升领导的可信性

  诚信领导通过构架其生活故事(也就是自己如何获得今天的成就),来培养和巩固其领导身份。对于绝大多数受调的标普500公司CEO来说,其热衷的爱好源于大学甚至是更早,而且已经完全融入其生活,因为它们不仅有力地表达了其价值观,同时也是显著的身份标识(尼克·阿金斯曾说过:“从内心来讲,我依然是一个摇滚鼓手。”)。

  它只会让你成为一个更好的领导者

  接受采访的两名CEO表示:“这些爱好能够让自己获得良好的思考方式和清晰的思路”,而且“能够为我提供巨大的能量……我认为这种能量与结果和愉悦的心情以及影响力有着很大的关联”。PayPal的丹·舒尔曼(Dan Schulman)称在习武过程中获得了很多有关领导力的感悟,从“不能停止不前”到“在危机中保持冷静”再到“避免与竞争对手进行无谓的争斗”。他表示,“我从武术中学到的领导力知识比我以前接受的正规教育还要多。”纳斯达克CEO阿迪娜·弗莱德曼(Adena Friedman)通过学习跆拳道改善了其领导技能。Cardinal Health董事长、前职业音乐家约翰·巴勒特(John Barrett)介绍了他对音乐的热爱如何让他成为了一名真诚的领导,以及如何塑造了他如今的领导方式。

  想知道如何在密不透风的日程中挤出时间,用于“严肃的业余爱好”吗?最近的《哈佛商业评论》的一篇文章称,CEO平均每天拥有约2.1小时的非工作时间,意味着他们可以利用这一时间干任何事情,从简单的休息到积极投身自己的爱好等,而且这一时间甚至可能会零散地分布于一整天当中。用一位CEO的话来说,拥有充满激情的非工作爱好的好处在于,“它会强迫你为它挤时间。”

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