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京东裴建:当我们想到数据背后的业务,枯燥就变成有趣了

生意场 2018-11-20 11:00:12 来源:动点科技

  “下一个十年,我们将是智能的供应链。”京东集团副总裁、大数据与智能供应链事业部总裁裴建说道。在过去的十年间,京东已经建立起自己的物流体系、物流网络,可以有效的确保物品高质量的运送到消费者手中。裴建表示,接下来的重点是智能供应链,因为智能的供应链可以连接起卖家、品牌商、顾客。而什么是智能供应链,其包含了哪些新技术?在TechCrunch国际创新峰会2018深圳站上,裴建一一做了分享。

  首先,裴建介绍道。大数据智能供应链的事业单元主要做几件事情:一是大数据,京东大数据与智能供应链事业部有一个大数据库,也有效利用了来自于供应链的大数据,比如说对于需求的预测和订单数量的预测,以及推广设计等。同时,大数据与智能供应链事业部还负责区块链的业务,让区块链能够值得信赖,并且完全透明。此外,还可能为智能供应链加入AI的元素。

  首先是大数据。“数据是很枯燥的,但是当我们想到数据背后的业务,数据就变得有趣了,有的时候也让人感到惊奇。至于供应链的话,我们会和品牌公司一起去合作,去做一些新的产品,无论是中国市场,还是海外市场,我们都要看数据,这些数据表面看起来很难消化,我们要理解客户才行,要对客户进行分析,哪怕是个体的客户,我们也要了解他们的要求。”裴建先强调了数据的重要性。然后,他也提出其实可以用线上的数据去理解线下。“数据让品牌公司可以决定在哪一个地方去开线下店会比较合适,这些线下的商店可能会遇到什么样的投诉。线下的商店可以像是一个展厅,展出你们的产品,大家还是在网上买。网上的流量,也可以引流到当地的实体店里面。”

  至于AI方面,他表示“AI技术再加上大数据是很有帮助的”。“供应链是基于数据的运营,供应链的一端是设计、生产、定价。最终产品卖给客户,在另一端,还有财务、买家、厂家,等,我们怎么样减低供应链的成本呢?最终最好的方法,就是介绍中间的环节,让供应商变得更加短,更加靠近客户。”那么,具体如何将中间的环节缩短呢?裴建表示需要各种信息和数据相结合,这样才会降低成本,打造智能供应链的同时还可以和客户更好的交互,这时候AI的作用就显而易见了。

  在区块链方面,京东有一个项目,可以让不同的合作伙伴在区块链上共同合作,分享产品的信息、科技的信息等等。“过去的一年多,我们已经有了500多个品牌商加入这个项目,现在已经涉及到了1.4万种产品。”裴建说。

  裴建总结道,在供应链方面,有三点是特别需要注意的:一:如果你想要让供应链真正的实现全球化,必须要有做好连接的能力,5G网络和IT互联网是必须的;二,供应链要非常的透明,而且要可见、可视化,区块链在这方面就能够发挥作用。三,我们必须要有这种能力,做出正确的商业决定,根据数据来做决定。

  为此,他用了沃尔玛和京东一个实际的合作案例来说明一些观点。京东之前和沃尔玛一起合作去改善供应链的效率。当客户下订单的时候,如果这个订单有一些东西是沃尔玛商店里面的,京东可以帮沃尔玛直接把这些商品出售给客户。“这种合作是可以帮助一些国际公司进入中国的市场。我们也可以分享我们的客户基础,长期来看,我们也会国际化。”裴建说。

  和市场上的大部分同类公司相比,京东的业务优势则是价值链非常长,拥有完整的供应链体系。但是其实京东这看似坚不可摧的系统中依然有一些问题亟待解决。“我觉得在京东的挑战是怎么样提升效率,就是智能供应链的效率。”裴建认为经典在供应链上,有几个点是需要技术上的提升,比如说仓储的管理,怎么样去计划物流、配送,怎么样去做配送的计划/“但是同时,我们也遇到了一个主要的挑战,就是怎么样能够把几个不同的步骤连接在一起,然后去优化整个的流程。”他补充说道。

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