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阿里巴巴CEO张勇:将用大数据打造旅行产业的生态圈

生意场 2018-10-18 14:20:12 来源:经济观察网

  “飞猪不会成为一个OTA,而是成为一个平台和赋能者。”阿里巴巴集团CEO张勇表示。

  10月17日,张勇在“飞猪新旅行联盟发布会”上,通过视频向旅游行业的合作伙伴宣布了对集团旗下旅行平台——飞猪的未来计划。张勇表示,数字技术和商业,正在以前所未有的速度进行全面结合。未来每个公司都是互联网公司,每个公司都是大数据驱动的公司,这一现象发生在社会的方方面面,毫无疑问也会发生在旅行行业。

  与此同时,飞猪也于会上宣布了“新旅行联盟”计划,将联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,以消费者为中心,开启数据智能时代的深度连接,构筑全链路连接的行业新生态。

  阿里巴巴资深副总裁、飞猪总裁赵颖表示,阿里巴巴拥有庞大的生态体系和大数据,未来,将利用这些资源为飞猪和合作伙伴赋能,打造涵盖旅游出行各要素的生态圈。飞猪的旅行平台模式,在入驻开店的1.0基础上,开始打破单点合作进入生态连接的2.0,平台与商家的关系从握手走向拥抱。

  事实上,早在2017年阿里巴巴提出“五个全球”战略——全球买、全球卖、全球付、全球运、全球FUN。新旅行联盟聚合优质行业伙伴为年轻人打造极致体验,是飞猪“全球FUN”战略的重要举措。

  飞猪官方宣布表示,在平台1.0时代,飞猪注重资源端的拓展。而在2.0的新旅行联盟中,飞猪将通过旗舰店内的商品与消费者连接,商家还可以通过会员互通,让消费者享受的服务更透彻;可以通过联合新品研发,让消费者买到的商品更贴合需求;还可以通过品牌日等活动,线上线下与消费者强互动,吸粉增关注提升品牌粘性。

  通过阿里巴巴的引流和IP打造,2016年到2018年,飞猪极光专线使飞猪全平台北极游商品数翻了3倍,芬兰罗瓦涅米旅游人次增加了4倍,芬兰当地支付宝消费金额增长了30倍。南极专线优化供应链创造行业冰点价,打造了史上最大规模的南极游。

  阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表示:新旅行联盟不是一个组织,而是一种不设限的连接模式,希望通过行业伙伴的深度互动,让全球消费者的旅行体验越来越超乎想象。让他们能真的体会到“心生欢喜、身随心动、心满意足、心有所念”。

  飞猪相关负责人向经济观察网表示,由阿里巴巴建设运营的一家酒店也将于近期开业,这家酒店将是阿里经济体技术创新的孵化器,也将成为新零售的集中展现场景。这家酒店内的新技术新体验,将作为服务标准与全行业共享。

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