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迎合型领导的沮丧与无奈

生意场 2018-08-03 13:54:45 来源:企业管理杂志

  “变革领导力”系列(一)

  职业经理人是否要迎合老板?面对业绩压力、90后00后的管理等难题,如何破解组织“深井效应”、提升领导力以及通过自我革新适应并引领新时代?企业管理杂志公众号不定期发布变革管理专家李新久的“变革领导力”系列文章。

  人们将旧时代管理者定义为“管理=迎合+恐吓”,即迎合上级、恐吓下属。这种管理者越来越不受员工待见,有的甚至以离职来抵制。

  人们将新时代的管理者描述为“管理=策划人+教练+受托人”,既是下属职业发展和工作目标以及目标实现途径的策划人,也是帮助下属实现目标的教练,如“受托人”一样被信赖。这样的管理者被下属喜爱,下属成为管理者的粉丝。

  越来越多的管理者选择由旧时代管理者向新时代管理者转变。

  纠结

  张总担任高管有些年头了,他习惯迎合老板,因为不迎合不行呀,你可以想象,跟自己的老板说“不”意味着什么?老板会认为你不听话、不服从指挥,是一个不放心的人,久而久之,被离职就不可避免。为保住饭碗,迎合老板成为生存之道。

  新来的王总是一个有能力也有主见的人,来公司不到两年,业绩非常突出。他是一个新时代管理者,深受下属喜爱。但是,他这种有主见的管理者,凡事认理,不迎合老板,老板与他的“蜜月期”比其他高管长一年(一般高管只有半年)。

  王总入职21个月了,最近,老板不怎么待见他,其中原因“你懂得”。3个月后,王总离职了。有人说他是被离职的,也有人说他是主动辞职,结果是一样的:他走人了。

  张总上总裁班学习,老师启发大家做新时代管理者,张总也非常认可老师的见地。可是,现实很残酷,“新时代管理者”王总不是走人了吗?

  张总纠结啊!

  沮丧与无奈

  张总近来头发都白了,压力大,睡眠差。据了解,留不住老员工,招不来新员工,没人怎么干活?可老板却不管这些,扔下一句话:“我们公司人均万元产值在同行中已处于下等水平,我没有办法给你调薪指标,人的问题,你自己想办法解决。”

  张总想想自己今年53岁了,跟老板20余年,退休还早;跳槽好像自己也没什么优势;留下,整天失眠。

  张总在无奈与沮丧中度日如年。

  求索

  一个周六上午,张总在咖啡吧约了好友谭总。谭总服务一家全球管理咨询公司17年,晋升为合伙人高级项目经理10年了。

  面对张总的难题,谭总却淡淡地说:“迎合老板是普遍现象,不迎合老板而又能在同一家公司长久发展的高管却是个别现象。你要思考的是如何让老板放心又满意,让下属安心又满意,这两者并不矛盾。”

  “有什么良策?”张总问道。

  谭总:“数据能让老板放心,绩效能让老板满意。”

  “听起来,有点玄”,张总回应道。

  谭总:“老板为什么不放心?摊子那么大,资产上百亿,如果你是老板,你会相信众人吗?只有客观的数据,让老板将一切纳入掌控之中,他才会安心。”

  谭总停顿片刻,继续说道:“如果数据没有展示出一切处于受控状态,老板感觉人是受控的,这也会让他感到安心。这就是下属勤汇报、多请示为什么受到老板喜爱的原因。迎合者让老板更安心!”

  “那如何让老板满意呢?”张总追问道。

  谭总:“还是数据,但这时需要绩效数据。如果绩效数据非常清晰,能展示出你的业绩高于同行水平,满意自然而来。数据可以量化成就,这也是你激励下属的法宝。工作本身会让人产生成就感与幸福感。工作结果不能凭感觉,而应以数据说话,这在一些企业常常被忽视:流程与标准不清晰,导致数据也不清晰,一切凭感觉,讨好上级,争宠取悦成为必然。一切都是为让老板感觉到你可靠,值得信赖。”

  “似乎找到点感觉”,张总道。

  谭总:“从标准化体系与数据化体系入手,用数据化事实呈现你的解决方案与业绩。遇到分歧,只呈现数据化事实,而不是情绪,服从并坚决执行老板决策。试试看,会发生什么改变。”

  他们愉快地约定,一年后在此再聚会。

  李新久 企业管理杂志

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文章关键字: 领导 迎合 管理
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