生意场 > 经营之道 > 京东沃尔玛让线上线下融合升级

京东沃尔玛让线上线下融合升级

生意场 2018-07-21 10:36:52 来源:中华工商时报

  中国最大的自营电商平台京东集团和全球零售巨头沃尔玛,在北京联合发布了代表线上线下融合的“三通2.0”战略,依托该战略,双方还共同启动了2018线上线下联动的大型狂欢购物节——8.8购物节。

  与此同时,京东和沃尔玛将用户、门店、库存互通的“三通战略”全面升级,实施代表线上线下融合的“三通2.0战略”,深化供应链合作,扩大全渠道零售布局,为顾客提供线上线下无缝连接的购物体验。

  今年,宝洁、可口可乐、玛氏、金佰利、联合利华、伊利、益海嘉里、达能等众多重量级快消品品牌倾力参加8.8购物节。购物节期间,多个重量级品牌冠名的超级品牌日不仅会带来海量劲爆价畅销品,更有众多有爆款潜质的新品首发。其中,沃尔玛京东官方旗舰店推出的可口可乐纤维+是在中国内地市场首发。

  沃尔玛中国大卖场首席采购和市场官刘晓恩表示,沃尔玛一贯坚持好品质、长期的低价保障和全面的便利服务,通过8.8购物节,希望让更多顾客感受到沃尔玛的优质低价和优良服务已经从线下延续到线上。刘晓恩认为,8.8购物节不仅是消费者的狂欢,也是零售行业各方强强联手、优势互补的创新;通过合作,从而构建可持续发展的全渠道零售生态圈,最大程度提升顾客购物体验。

  而在京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松看来,京东2017年提出“无界零售”战略,全面赋能线下,终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上重构零售的成本、效率、体验。与沃尔玛联合实施的“三通”战略是打通双方资源,重构人、货、场关系的重要探索。8.8购物节则是对这一战略的检验和阅兵,并为零售行业线上线下融合开辟新的道路。

  据王笑松介绍,京东和沃尔玛两大零售巨头,掌握着线上线下的渠道优势,拥有强大的大数据分析能力和世界领先的供应链管理体系。双方去年启动了用户、门店、库存互通,今年在此的基础上升级合作,推出代表线上线下融合的“三通2.0”战略。

  其中,用户互通是指双方将用户引入彼此的平台。沃尔玛与京东就是通过8.8购物节这样的联合促销,实现线上线下用户相互引流。用户互通的同时,双方在支付领域也展开合作。预计今年年底前,消费者绑定在微信小程序上的沃尔玛礼品卡也可以同步到京东账户上,同时,顾客线下购买的沃尔玛礼品卡实体卡也可以绑定到京东账户上,从而实现购物卡线上线下多场景信息同步和多渠道支付。

  门店互通是指京东和沃尔玛的店铺和商品相互入驻对方平台。在这方面,双方不仅在合作规模上增幅很大,而且尝试了很多新举措。在这次8.8购物节期间以奇幻马戏团为主题推出的沃尔玛全球购快闪店落地广州,消费者不仅可以畅玩京东试衣镜等AR体感互动游戏,还可以在现场体验跨境购物极速达,享受最快2小时送达快闪店现场的服务。此外,在京东上畅销的网红商品也登陆沃尔玛线下门店的货架,让更多不会网购的消费者享受线上线下融合的益处。

  其实,京东和沃尔玛在门店互通方面的合作已有一年时间,亮点颇多。目前,全国30个城市的200家沃尔玛门店入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。今年4月新开业的沃尔玛深圳惠选超市,以7000多种商品成为平台销售商品数量最多的商户。数据显示,今年6月,沃尔玛在京东到家平台上的销售额是去年同期3.5倍,位居平台第一。

  消费者在京东自营超市购买沃尔玛在售的相同商品,快递人员可以从距离下单顾客最近的沃尔玛门店取货,从而提高配送效率,缩短配送路径,同时提升沃尔玛的商品库存周转率。截至今年6月底,京东与全国29个城市180家沃尔玛门店实现部分商品的库存打通。未来,库存打通会在全国范围全面铺开,并试点推出1小时送达服务。

  京东与沃尔玛去年首次推出8.8购物节,双方不仅成功借助联合促销活动创造销售新高,更开创性地打通线上线下用户群体,实现线上线下门店互通,试点部分库存商品共享,努力将8.8购物节打造成为全渠道购物节的样本。>>链接

  徐雷任京东商城轮值CEO

  7月16日,京东发布公告称,京东商城将从即日起实施轮值CEO制度,由集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团CEO刘强东汇报,全面负责商城日常工作开展。

  据了解,京东商城实施轮值CEO制度并任命徐雷先生兼任首任轮值CEO的公告集团总部各体系、各部门、各子集团:为更好推动京东商城业务的创新发展,全面拥抱无界零售未来,京东商城将从即日起实施轮值CEO制度,公司期望通过这一制度的实行,全面提升组织协同效率,激发团队创新活力,并为更多优秀的领军人才提供广阔的施展舞台和发展空间。

  徐雷先生自2007年5月起担任京东市场营销顾问,并于2009年1月正式加入公司,曾历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、集团CMO等多个职务。凭借对于品牌建设、网络营销和互联网产品创新的深刻洞察和全面理解,徐雷先生帮助公司搭建了大市场的营销体系、移动端的产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系,培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队,并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。

  自2017年中升任集团CMO以来,徐雷先生带领团队以积极务实的心态,大力夯实基础,并不断进行创新突破,为集团和商城构建了强有力的运营及营销竞争力。期待徐雷先生充分发挥管理和业务运营经验,带领商城团队继往开来,再创新的辉煌。

3
+1
1
+1
相关报道
文章关键字: 京东 沃尔玛
版权与免责声明
1、凡本网注明"来源:生意场"的所有作品,版权均属于生意场所有,任何媒体、网站或个人在转载使用时请注明"来源:生意场"。
2、凡本网注明"来源:XXX(非本网站)"的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、本网刊载之所有信息,仅供投资者参考,并不构成投资建议,投资者据此操作,风险自担。
4、如本网刊载之信息涉及版权等问题,敬请通知我们,我们将在第一时间予以更改或删除。
 

关注生意场微信公众号