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用本地化年轻化应对挑战 专访三星电子大中华区总裁权桂贤

生意场 2018-06-20 15:47:34 来源:中国科学网

三星电子进入中国市场已经26年,凭借深厚的科技实力三星打造了众多优秀的产品,也获得了中国消费者的喜爱。但在过去的几年中,三星在中国遇到了很多挑战,使得三星作出更多改变。近日,中国三星电子来到延边,携手延边大学举行了主题为“挑战!改变的开始”校园活动。三星电子大中华区总裁权桂贤在接受媒体采访时说,“过去的一年,我们一直进行着筹备,为了现在的改变。同时我们也积极地和大学平台进行合作,力求多为社会做一些贡献,这都是三星做出的积极改变。”也许在中国市场已经基本实现本土化的三星电子,年轻化,就是他们的又一次改变。

 

以创新科技为导向培养年轻人才

在推动社会教育事业发展方面,三星始终践行着作为一家跨国企业应履行的责任。据了解,目前,中国三星电子已经和27所高校建立了合作关系,并且设立了奖学金。和延边大学更有16年的合作历史。对于为何选择与延边大学合作,权桂贤在专访时向记者透露说主要有两个原因。一是因为三星的很多员工都是出自延边大学。二是经过市场调研了解到,在延边自治州三星是最受欢迎的品牌。对于热爱三星品牌的消费者来说,三星希望可以有更多的机会回报他们对三星的喜爱。

权总裁还表示“大学是学习的摇篮,有纯真的情感,有热情和梦想,是在走向社会前积累知识、形成人格的地方。三星和大学的合作并不是一个短期的合作,而是长期的。学校是培养优秀人才的地方,三星会把优秀的人才招聘到公司,从实习生开始培养,慢慢学习,成为正式员工。换一个角度来说,大学其实也是一个研究机构,三星会从创新技术的角度去和大学展开更多深度的合作。”

而在此次的校园活动中,针对当下中国科技发展的热点技术:5G、IOT物联网、人工智能,三星与延边大学共同举行了“三星校园人工智能论坛”,三星电子中国研究院张代君院长,和在校师生分享交流了目前最热门的科技信息。权总裁表示“三星北京研究院,在人工智能AI方面起到了领头人的作用,他们在进行相关的开发、测试、演示工作。研究所的负责人负责整个项目的开发,他去年也来延边大学和在校的师生进行了研讨,所以三星电子今后的校企合作会更深入、更立体、更多元化。”

从消费者关注点出发转变营销策略

为了更加拉近与年轻消费者的距离,可以更好的和消费者行互动沟通,三星通过各种渠道去深入了解消费者的关注点到底是什么。每个人都有自己喜欢甚至是痴迷的东西。对于三星来说,怎么能帮助消费者更好的感受他所热衷的东西是最重要的。而目前三星在体育、音乐和游戏三个领域进行了营销策略的调整。

音乐方面,三星签约了歌手华晨宇作为全新GalaxyA9Star系列手机代言人。这一举措不但丰富了三星的产品线,也让中国的年轻消费者更加了解三星的品牌。在前几天GalaxyA9Star的新品发布会中,中国三星电子与代言人以及粉丝们一起进行了一场嘉年华般的互动,这种形式的发布会是三星第一次举办。权桂贤说“现场很多华晨宇的粉丝都参与其中,入场的时候我也看到会场排起了长长的队伍。所以我想,如果大家是热衷于音乐,喜爱华晨宇,那我们就想要通过各种形式去实现它。”

此次在延边大学颁发奖学金的同时,三星还赞助了延吉的马拉松比赛。权总裁说自己喜欢体育,尤为喜欢有参与感,跟生活有密切关联的体育运动。三星也做了很多体育营销方面的工作,比如赞助英超球队切尔西。在足球场大家可以看到球迷是多么痴迷和狂热,这就是人们最热衷的事情。马拉松是可以吸引更多人,让人们可以进行释放的一项运动,延边举办国际的马拉松赛事,跟三星的企业发展很契合,所以三星赞助了这场赛事。体育赛事是三星营销的关注点,未来如果还有更合适的赛事,权总裁表示三星也会积极的考虑推进。

以市场需求为基准提升产品竞争力

今年上半年三星推出了两款产品,一款是针对高端市场的Galaxy S9系列,一款是针对年轻人市场的GalaxyA9 Star系列。毋庸置疑,Galaxy S9这样的旗舰产品,自然是搭载了当下顶级的技术,给消费者带来了前所未有的体验,也被很多媒体评价为这是目前最好的手机。权桂贤认为,“中国的经济发展速度是非常快的,中国也有很多消费能力强的人在。三星融入最新的技术和前沿的设计来制造手机,带给消费者最好的体验,这就是我所认为的产品竞争力。”

三星电子有非常强大的实力可以生产各式各样的产品,在这其中不断积累技术的经验。比如三星Galaxy S9的优势在设计和配置方面。在手机拍照方面,三星从模组的设计生产,再到调校都有着很多的经验,并且也在一直研究相关的新技术。同时,三星在半导体领域也是世界领先的,这样也保证了三星在手机芯片上的优势。其实像手机是融合了很多复杂的技术的产品。三星在各个领域、技术方面已经达到了领先的程度,把这些技术再融合和集中在一起,便生产出了三星手机,所以Galaxy S9的优势是拥有顶级技术的。

在保证技术先进的同时,三星也非常关注产品的价格。权桂贤说道,“3000元以下的手机,我们会考虑消费者喜欢的配置,给消费者一个最具性价比的体验。在举办GalaxyA9 Star发布会前,我们通过各种方式了解市场的价格反映,消费者给了我们很多的意见,所以听取了这些意见后,我们给出了比较合理的定价。这款产品上市后,得到了消费者很好的反馈。虽然GalaxyA9 Star的建议零售价为2999元,但依然融入了很多旗舰手机才有的技术,因此价格非常有优势,很符合消费者的需求。”

权桂贤还告诉记者,今后三星依然会聚焦年轻人市场,无论是在产品开发或者是市场营销、零售等方面,都会围绕年轻消费群体来推进。但这并不代表三星就会忽视其他消费群体。这些年轻人可能是未来国家的栋梁,也是社会发展的重要人才。三星会认真听取年轻消费者的意见,根据他们的需求来调整公司的战略,集中为年轻消费者做一些活动。未来期待三星带来更多、更好的产品,也相信三星通过消费者所喜欢方式作出的改变,会赢得中国市场和中国消费者的认可。

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文章关键字: 三星电子
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