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金华这家开了11年的沃尔玛超市闭店停业了

生意场 2018-06-19 15:49:11 来源:金晚生活圈

  上周二,在义乌绣湖广场地下二层,开了11年的沃尔玛超市正式拉下了卷帘门,宣布闭店停业,让不少前来购物的市民吃了“闭门羹”。

  2006年,沃尔玛从金华市区起步,在我市浦江、武义、义乌开设门店,一路顺风顺水。义乌店的落幕,背后产生了种种猜测,无一不让人好奇:关店是商业调整,还是营业不善?面对巨变的行业现实,实体零售业难道真的迎来了日暮?

  义乌沃尔玛闭店

  店方回应是“优化商业布局”

  沃尔玛超市义乌店的前身,是2003年1月开业的好又多超市。2007年,超市被沃尔玛收购,换牌成了现在义乌市民熟知的沃尔玛超市。

  地处绣湖广场的繁忙商业圈,又有品牌知名度加持,从开业以来,义乌这家沃尔玛并不缺少客流量。一张突然贴出的停业公告,来得确实让人有些猝不及防。

  “感觉开得好好的,为什么要关?”对于突如其来的闭店,不少居住在附近的常客都十分可惜。家住现代家园的陈阿姨告诉记者,她所在的小区就在沃尔玛的对面,自从开了沃尔玛,她几乎每天傍晚都会来超市逛逛,“超市买东西齐全,环境也更整洁”。

  然而,有这样疑问的,不只是陈阿姨一人。稍早前,义乌本地媒体就曾对此进行采访,当时,沃尔玛义乌店工作人员曾表示“生意还可以”。

  那么,是什么原因让这家在义乌经营11年之久的购物中心选择关门闭店?

  “为进一步优化商业布局,沃尔玛义乌世纪店将于2018年6月12日起停止营业。”6月15日,当记者联系上沃尔玛浙江区域的负责人时,对方向记者转发了一份官方声明,简略地对闭店作出了以上解释。

  可当记者进一步询问营业是否出现状况时,对方没有明确回答,只是说“声明里已经写得很详细”。

  此外,关于顾客和员工的权益问题,该负责人表示,沃尔玛将开通顾客服务热线专门处理购物卡退卡、退换货事宜及回答顾客询问,关于员工的去留,也做了适当安排。

  实体店与电商联动

  或成为商超新业态

  除了义乌店,事实上在全国各地,沃尔玛也在不断关闭门店。多家媒体的公开报道显示,自2012年开始,沃尔玛就开启了在中国的“关店之旅”。2012—2017年,沃尔玛中国区分别关闭门店5家、15家、16家、1家、13家、24家。

  不过,以此来断言沃尔玛正在退出市场,显然也不理性。因为,在不断关店的同时,沃尔玛也在不断开新店。

  来自沃尔玛官方网站的公开信息显示,此前的4月26日,沃尔玛曾一天内同时在广东阳江、湖北武汉、江西赣州分别开出3家大卖场。

  这些新开的门店除了提供商品外,新店还为顾客提供微信小程序“扫玛购”快速收银便捷服务,大大提升购物体验。

  在此次沃尔玛发给本报记者的这份声明最后,记者也注意到,沃尔玛提出“计划每年在中国增设30~40家门店,包括大卖场和山姆会员店,预计创造1万多个就业岗位”。

  这是否预示着,闭店这一选择背后,沃尔玛也在酝酿着新一轮商业模式转型?

  2016年,沃尔玛与电商平台京东以相互持股的形式达成深度战略合作。次年5月,沃尔玛旗舰店入驻京东商城,与此同时,沃尔玛旗下大卖场、山姆会员馆和京东到家合作。

  除此之外,缩小超市规模体量,将目标瞄准社区超市和便利店,也不失为另一出路。沃尔玛中国公司事务高级副总裁石家齐在年初一次媒体沟通会上透露,今年沃尔玛计划推出新的超市业态,包括小型超市。

  比如,截至2017年初,家乐福在上海已经开设了25家便利店形式的新超市“Easy家乐福”,在约250平方米的经营场所中销售5000种左右经过精挑细选的商品,并同时提供餐饮服务,成为发力便利店业务的新信号。

  【观点】

  “未来,实体店与电商联动是商业企业发展的主流。电商将成为实体店借以扬威的工具,而不再是对手。在实体经营商业阵地的基础上,嫁接新的商业业态,新的商业模式,新的商业技术,才能更长久地实现新商业与传统商业优势互补,机会共创,市场共享。”早前,在媒体采访中,知名经济学家宋向清就曾对实体商超的业态作出过分析。

  “在商业竞争中,开店、关店都属正常。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示,可以说,以义乌沃尔玛为缩影的商超闭店风波并不是超市行业衰退的信号,恰恰相反,是众多零售企业转型的写照。

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