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京东金融CEO陈生强:让基层员工也能成为百万富翁

生意场 2018-02-06 08:54:27 来源:21世纪商业评论

  2月4日,京东金融CEO陈生强在2018京东金融内部员工大会上发表演讲,他强调京东金融现在的定位是一家服务金融机构的科技公司,其核心商业模式是B2B2C。

  2017年,京东金融累计服务客户数量已超过4亿,整体实现了超过百亿的营收,并且实现了独立分拆和单季盈利。在未来三年,京东金融将全面夯实基础,并全面建立广泛的连接,将科技服务无界化,同时将不惜一切代价建立科技领先优势,全面推行全球化,站在全球视野参与竞争。

  陈生强表示,京东金融当前的B2B2C模式,是一个全新时代下的全新的商业模式,是用科技解决金融的问题,再把金融的业务还给金融机构,实现“金融回归金融,科技回归科技”。陈生强认为,这种全新的商业模式顺应了时代的变化趋势,有很大的机会能创造出千亿美元市值的公司。

  同时,陈生强宣布了“双倍年薪计划”,京东金融优秀员工服务满7年,累计授予的股票价值将不低于7倍年薪,该计划覆盖所有一线员工。

  以下是演讲全文,有删节:

  当大家在谈互联网金融,把互联网当成金融产品销售渠道的时候,我们选择深耕风险定价,因为这是金融的核心。当大家在讲金融科技会颠覆传统金融的时候,我们选择服务金融机构,因为这才是真正优势互补。

  去年我们提2017年的六大战略。

  首先是风控。风控关乎生死,永远都是第一位的。过去一年,我们的风险定价模型体系不断迭代,现在整个变量突破60万,是去年的20倍。另外,风控打黑项目团队共推动和深度配合各地公安机关破获网络黑产案件30余起,避免用户损失上亿元。小白信用和企业征信产品逐渐成熟,形成产品化输出。

  第二是技术。我们在人工智能应用上走到世界前沿。在反欺诈模型上,图计算能够通过超过14亿个用户节点的图,以及所有在这些节点上发生行为的相关行为的连接,这样就把一系列的用户和行为都描述出来。我们的生物探针技术可以通过手机终端采集到用户在整个使用过程中超过120个指标,比如,按压力度、设备仰角、手指触面、线性加速度、触点间隔等,通过机器学习计算专属行为模型,实现用户的身份判定。

  我们自主研发的RNN的时间序列算法准确率超过常规机器学习算法的3倍以上,被欧洲机器学习会议收录,进入行业最顶尖行列,通过多维度建模形成了安全魔方产品,能够实现对申请欺诈、信用欺诈、账户盗用、洗钱、羊毛党、虚假交易等行为的有效防范。

  此外,我们主办的JDD大赛,打出了行业影响力,成为全球技术大IP。我们在硅谷成立了国际领先的人工智能实验室,致力于开发人工智能最前沿技术,来自亚马逊的首席科学家薄列峰博士也加入了我们的团队。此外,还有很多微软,Google、facebook、苹果的科学家,加入我们。

  第三是金融科技合作。我们跟银行合作实现了开门红,战略合作达到11家,实现四大行、股份制银行、城商行、农商行等所有银行类型的全覆盖。新推出了工银小白数字银行、工行智慧贵金属店、大连银行直销银行等多个开行业先河的产品。借贷平台交易规模从2月上线保持195%的月复合增长率快速发展。此外,我们的大数据消费指数产品、信贷风控、安全魔方、营销云、ABS云、智能客服等科技服务,组合形成金融科技即服务,即FaaS云服务,实现了产品化输出,也开创了行业先河。

  第四是大支付。京东支付、白条和小金库三大支付方式为用户提供了更为全面的支付选择,在京东体系内的支付占比不断提升。京东支付开发京东闪付新产品,实现对线下各类场景的全覆盖,并与银联云闪付和Apply pay合作,线下交易规模增长近1000%。一年时间,京东支付年度活跃用户数首度过亿,外部活跃商户超过百万,有了质的突破。

  第五是场景拓展。多个业务在线上线下场景中抢占主流行业。供应链金融在大零售、医药、物流、制造等行业快速布局,消费金融覆盖汽车、装修、租房、教育、等行业实现扩张,小白信用在房屋租赁、生活零售、交通出行、职场招聘等多个场景实现连接,为用户提供信用服务。创新产品小金卡,实现用户线上线下的打通,提升了消费者的理财支付体验。

  第六是农村金融。我们在2017年年初,将农村金融升级成一级事业部。行业首创的数字农贷,真正深入到了农业生产环节之中,以数字化流程管理为风控基础,为养殖业提供金融服务,到目前为止是零逾期,零坏账。

  农村金融小站过去一年共筹建超过2000家,覆盖17个省500个区县2000多个乡镇,服务乡村用户超过1500万,助推农村渠道收入同比2016年实现了近10倍的增长,实现了理财,保险,白条,金条,众筹,支付等全系列产品在农村渠道的下沉。

  实际上,除了上面说的六大重要业务战略之外,在公司整体战略上也有一定的突破。

  2017年,我们正式设立海外事业部,开启了全球化战略。我们分别在泰国和印尼进行了业务布局,其中白条业务已经在印尼准备就绪,待条件具备即可上线。在泰国成立了合资公司也基本筹备完成,不久的将来,就会有符合当地需求的产品落地。

  有了这些战略的落地,截至目前,我们的累计服务客户数量已经超过4亿。2017年我们公司整体实现了超过百亿的营收,此外,我们还实现了单季盈利。

  结果是检验一切战略的最终衡量标准。事实证明,2017年,是我们实现战略升级突破的一年。在我们四年的发展历程中,将成为里程碑的一年。

  我们没有follow别人,而是一直在引领这个行业。我们在创造属于自己的未来。在这种时代下,金融机构都在顺应时代潮流,拥抱新兴科技,回归服务实体经济,在社会新兴消费群体、新兴产业、新农村中找到新的经济增长点。而要想挖掘出这些新的增长点,金融机构的服务需要下沉到企业生产环节中去,消费者需求产生的场景中去,真正洞察用户需求。而这正好是我们能够为金融机构提供的服务。

  一,我们有技术,能为金融机构提供数字化的服务,为金融机构降低成本、提高效率。帮助金融机构实现人、货、场的数字化。

  例如我们跟工行联合推出的“工银小白”数字银行,实现了对线上场景的数字化,是行业内首个真正的数字银行,集合了我们和工商银行各自的优势,基于对用户和金融产品的深度洞察,把所有的金融服务数字化,嵌入到各种互联网场景之中实现交易。真正摆脱了官网或者APP的服务局限,实现了去中心化的“无所不在。在这个模式下,不再是人找货,而是货找人。

  例如,我们与工行合作的“智慧贵金属店”,是一种线上线下打通的O+O模式。在这个场景下,银行通过超声波热力监测、图像融合技术、WiFi探针等技术,帮助金融机构更好的洞察他的客户,并且可以预测网点的客流量,提高网点坪效,还能智能匹配产品,提升网点的服务效率。未来这种模式,完全可以向银行既有的线下网点去复制,去实现真正意义的“智慧银行”。

  二,我们是带着场景和客户,带着对金融的深度理解能力,来服务金融机构。一方面能够帮金融机构更好的运营存量业务,挖掘更深的用户价值。另一方面,为金融机构带来大量增量业务和收入,主要来自于我们对金融机构此前不曾触达到的用户的洞察,包括大量的95后、00后年轻人、中小微企业和农村客群,这些用户将是新时代的主流。活客+获客加在一起,能够给金融机构带来的是增量的收入,模式的转型和战略的升级。

  三,我们有开放的心态,能够与金融机构真正的融合在一起,让金融机构能够真正的获取用户,并提升获取服务价值的能力。我们所有的科技服务都可以积木的形式应需组合,既能够在云端部署,又能够为金融机构提供本地化部署的服务。

  那么,现在的市场上,是否还有跟我们提供同样服务模式的公司?实际上是没有的。

  在现在的市场上,有很多能够为金融机构提供服务的公司,但大多都是卖一套硬件、一套软件或者一个数据库,大多是产品导向,为经营过程负责,他们的作用只能是降低成本、提高效率,但不能给金融机构带去新的用户,也不能带去商业模式上的升级。

  当然,也有很多拥有大量最终用户同时又具备做金融业务能力的公司,但这类公司一般会倾向于自己做业务闭环,以获得最大的收益。即使是开放最终用户,大多也只是提供流量或广告服务,少有能够帮助金融机构直接获取最终用户。

  所以,我们当前的商业模式是在一个全新的时代下,一个全新商业模式,即B2B2C的模式。第一个B,指的是我们自己,第二个B,目前主要指的是金融机构,最后的C指的是用户,既包括个人和企业。

  这个模式就是,先用科技解决金融的问题,再把金融的业务还给金融机构。这种全球范围内独一无二的商业模式,顺应了时代的变化趋势,有很大的机会能创造出千亿美元市值的公司。

  过去四年,我们在技术投入上年均增长超过100%,未来,我们至少维持这样的投入规模并不设上限,全力保障技术研究能够得到最充裕的资源支持。下一阶段,我们的主攻方向包括人工智能、感知技术、物联网、区块链,等等。

  Ø我们是一家专注技术应用的科技公司,在技术研发中,我们必须坚持把技术与场景和商业应用结合起来,三位一体进行研发。

  在此,我宣布一个消息,2018年,我们将成立城市计算事业部。这个事业部将利用大数据和人工智能技术服务于政府,致力于解决城市里的交通、规划、环境、能耗、商业和公共安全等痛点,力争成为中国最好的智慧城市技术和解决方案提供方以及产学研一体化的典范。

  技术服务是无界的,京东金融作为一家科技公司,从成立第一天起,愿景就是成为一家全球化的科技公司。所谓全球化,不是单纯的将业务拓至海外,而是要站在全球的视角看未来,用未来的视角定义现在,并以此作为战略出发点。

  在义无反顾之后,为了能让京东金融的兄弟们早一点看到属于我们自己,属于我们家人的美好。今天,我想宣布一个“双倍年薪计划”,京东金融所有优秀员工,为金融服务满7年,累计授予的股票价值将不低于7倍年薪;服务满10年,累计授予的股票价值将不低于10倍年薪。相当于公司每年都为你多存一年未来的工资,等到7年时一起发放。所有优秀的一线员工,同样适用此政策,且满7年时,股票价值保底100万元。

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