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高效执行力不是喊口号,而是荷枪实弹

生意场 2017-10-09 09:37:27 来源:中人网

  我们是一家高新技术型企业,经过多年的发展,公司管理日渐成熟,一些流程制度也都比较全面。然而,老板对公司员工的执行力不是特别满意,希望提升员工的人均效益和管理者的管理效率。然而对于执行力的提高,有的人认为公司的执行力不够是管理层的问题,有的人认为是员工的问题,作为公司的HR负责人,我应该从哪些方面入手去改善执行力呢?

  目标是执行力的第一把钥匙

  首先了解两个概念:什么是执行力?指有效利用资源、保质保量达成目标的能力。什么是高效执行力?指在最短的时间里,对于组织布置的任务,不打折扣地坚决完成,并且满足上级的结果要求。

  从这两个概念中可获取几个关键词:有效利用资源、保质保量、最短时间、满足上级要求。

  那把它重新定义?我认为员工的高效执行力是指:员工在最短的时间里,充分利用有效的资源,按照组织的要求,保质保量地完成工作任务,使得组织对结果满意。

  有人一定质疑,这些“度娘”里面一大堆的解析,不用拿出来忽悠。看了N次如何提升执行力,“两年过去了,我依然还是原来的我,职位不动,薪水不变,工龄倒是变长了。”

  没错,一个人假如本月目标读10本书,到月底确实读了10本书,但是你没做笔记,也没写总结,叫你介绍这10本书的大概,恐怕……

  所以,有些人只是看起来很用功,其实并没卵用。只停留在学的表面行为上,没有思考读书的真正目的,即所学知识如何运用到实际工作或生活中,提升自身的工作效率或生活品质。

  聪明的人,一定会有目标地选择对自身有用的书去读,如工作、学习、生活等等,而不是一些八卦绯闻、SQ小说。

  宁可精读一本有营养和养份的书,也不随便翻阅百本无用和无趣的书。

  哈佛大学曾经对当年毕业的学生进行一次关于目标的调查:27%的人,没有目标;60%的人,目标模糊;10%的人,有清晰但是比较短期的目标;3%的人,有清晰而长远的目标。

  25年后,哈佛大学再次对这批学生进行跟踪调查,结果是这样的:3%的人,25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力,几乎成为社会各界的成功人士;10%的人,他们的短期目标不断实现,成为各个行业、各个领域中的专业人士,大都生活在社会中上层;60%的人,他们安稳地生活与工作,但是没有什么特别突出的成绩,几乎生活在社会中下层;剩下那27%没有目标的人,他们的生活不尽人意,常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨……

  总之,一个有目标的人,比没有目标的人活得好。

  明确目标是高效执行的推进器

  那到底如何制定目标,改变工作效率,改变自己的职业生涯?

  你必须目标,高效执行力的人,都掌握一个非常重要的原则,即SMART原则,实施目标管理,有利于你更加明确高效的工作。

  高效执行力的目标必须是具体的(Specific);高效执行力的目标必须是可以衡量的(Measurable);高效执行力的目标必须是可以达到的(Attainable);高效执行力的目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);高效执行力的目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。

  不久前,BOSS吩咐我要在当地预订一间五星级的酒店,有重要客户接待,明天17点前安排好,发微信给BOSS。这是一个非常普通的工作任务。

  这事件任务利用SMART分析得出的结果是:目标必须是具体的(Specific)---- 当地预订一间5星级的酒店,明天17点前安排好,发微信给BOSS.目标必须是可以衡量的(Measurable)-----是一间,而不是二间、三间。目标必须是可以达到的(Attainable)------是当地5星级,而不是迪拜7星、8星级。目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)----接待重要客户,要认真思考任务的重要性,是企业战略合作、商务谈判等等,是关系公司的发展。简而言之,高质量完成后勤的服务就对了。目标必须具有明确的截止期限(Time-based) ----是明天17点前,而不是明天18点、19点。

  结果,我在当天下午17点,完全按照BOSS的执意,预订了一间5星级的酒店,比原计划提前1天。后来,客户很满意这次的酒店服务,商务合作也很顺利,BOSS在庆功会上特意表扬了我——办事效率高,靠谱。

  所以,不论个人还是团队执行任务目标,上级交待的事情一定要清晰并且是可以执行的,必须符合上述原则。否则你交待不清不楚,作为下属只会茫、忙、盲,自然不会高效完成工作任务。总之,作为中高层领导,不要一味指责下属办事效率低,往往是你的指令不明确,导致下属办事效率低,千万不要让下属去猜测你的心思(如果他有你的思维,也没你什么事了),不然后果还得自己收拾。

  新颖的时间管理,才是高效的良药

  近期,我一直在考虑如何有效地进行时间管理。众所周知,传统的四象限时间管理表,你可以快速的将事件任务筛选出来,选出最重要且紧急的任务(第1象限),而且你会优先处理它;然后处理重要但不紧急的事(第4象限);接着再完成不重要但紧急的事(第2象限);最后才是进行不重要不紧急的事(第3象限)。

  这种做法,只是明确了做事的优后次序,可不能预防和降低重要且紧急事情的发生,永远被动地跟在后面做些CPG的事。显然,不是明智之举。

  那是否曾想过,高层领导要优先处理一些重要但不紧急的事?

  因为只要搞定了重要不紧急的事,自然重要且紧急的事就会减少,从源头控制它,这才是真正高效能人士的标配技能,你能够从容、淡定地自由支配时间。

  你不要总觉得压力大,没时间。然而,你思考的重点应放在企业战略规划和团队高效执行力上,带领和培养核心团队成员,将他们培养成能有掌控事情能力,且在完成计划的过程对自身现代化管理能力的历练和提升。

  “每一个职场中人或多或少都有这样的体验:压力重重;太多事情都理不清头绪;似乎永远被各种任务和目标追赶着……走出规划和执行工作中的泥沼,通向高效、轻松的彼岸。要想让事情井井有条,关键便是——从容、放松。”

  这是时间管理大师戴维.艾伦《搞定》中句子,瞬间感觉戳心不已。

  在工作中,执行力不要总是挂在嘴边的一句口号,是你要静下心,明确一个目标坚持做到极致,从容地处理才是高效执行力的关键。

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