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专访穷游CEO肖异:我们知道评测项目的生命线在哪儿

生意场 2017-09-15 14:24:31 来源:腾讯科技

  近日,在线旅游第三方评测机构蓝莓评测曝光了北京五家五星级酒店不换床单事件。在引发业内争论的同时,有消息显示蓝莓评测和国内在线旅游公司穷游网同属于寰宇慧旅(北京)科技有限公司,法人代表均是穷游网创始人、CEO肖异,这让蓝莓评测的客观公正性受到质疑。

  为此,腾讯科技对话了肖异与蓝莓测评负责人张路,在二人看来,只要把握住项目最根本的生命线,对实验的严谨性和独立性就有信心。而谈到外界质疑时,肖异回应称:“很欣慰。”

  以下为部分对话实录:

  腾讯科技:蓝莓和穷游之间的关系是什么?

  肖异:我是蓝莓和穷游的最大股东,也是党代表,穷游和蓝莓的团队规模不一样,成立时间也不一样,蓝莓比较新,但是从地位上面,从并列的关系上面,他们是平等的。

  简单来说,就是寰宇慧旅(北京)科技有限公司同时运作了几个项目,其中一个是穷游,另外一个是蓝莓。

  腾讯科技:蓝莓运作了多久,是为什么去运作这个项目的?

  肖异:在最近一年左右,开始运作蓝莓这个项目。

  运作的初衷是因为我在国外看到了一些做的比较不错的机构,有一些是在商业上比较成功的,还有一些是非盈利的做的也非常不错。这些机构对于舆论监督,和消费者更好选择有品质的东西、产品和服务,都起到了非常关键的良性推动作用。我们也觉得随着中国的消费升级,很多中高端(消费者)也面临着这些方面的需求,就是说当他们要采购一些产品和服务的时候,往往并不知道哪一个是最合适的或者哪一个是最不应该买的。

  这个项目(蓝莓)其实我们策划了很多年,虽然上线是短短不到一年时间。

  腾讯科技:在中国的科技行业充斥着各种第三方的测评平台,但往往会被外界扣上“收钱办事”的帽子,您有没有考虑过这个问题?

  肖异:考虑过。首先别人怎么样,包括他们的公信力怎么样,这个不便多评论。但我们对于自己实验的严谨性、独立性(有把我),我们知道这个项目最根本的生命线是什么,基于这个,我们觉得只要牢牢的遵循这个准则,我们其实没有担心的。从我们这次的事情的反馈,也是证明了这一点,而且不仅仅是这个事情,我们之前做了一些评测,从每一次的反馈都是给了我们很大的支持、信心。

  腾讯科技:对于外界的议论怎么看?

  肖异:回应蛮多的了,其实过去一周一直在说,一直发各种各样的声明。我们一直不想说太多,我们不愿意去蹭什么热点,不是我们的风格。

  腾讯科技:如果用一个词语形容现在的心态,会是什么?

  肖异:欣慰,我们可以用一个这样的词,就是首先从这个,虽然有一些质疑,但是质疑你也知道,它是怎么来的,这个我也不方便说,每个人都懂,其实我更关注的是用户,就是说消费者,从这次的上面来看,我觉得可以说除了极个别的声音之外,99.9999%用户,其实都是受益的,他了解了一个他原来并不了解的事实,那么就是说首先我们觉得做了一件对整个行业,对于整个社会有利的事情,我们也为此,我也能孵化这样的项目,也感觉到很欣慰。

  腾讯科技:被点名的酒店有没有和我们进行正面沟通?

  肖异:目前只有三里屯洲际酒店和我们回应了,内容和他们发的公告基本一致。

  腾讯科技:如何看此次事件后,酒店表现出来的态度?

  肖异:这个我觉得没有资格去评论这些事情,我们做好自己的事情,蓝莓做好自己的评测工作,穷游做好自己的旅游的事情,我们没有额外的精力和时间再去考虑别人应该怎么样,其实我们做这个事情不是告诉谁应该怎么样,我们没有这样的资格,我们只是说有这样的事情,我告诉你,我就帮助你了,就可以了,我觉得我已经做了能做的了,应该做的,其实这个事情。其实我们实际上在一个酒店提供帮助,其实我也相信酒店会是这么认为的,我们不是在黑他,而是在帮助他。

  腾讯科技:穷游在民宿和短租的布局,未来的想法是什么样的?

  肖异:首先穷游是一站式平台,我们这个产品线从行前行中行后,机票、酒店、住宿(都包括)。我们住宿涵盖的住宿单元也是非常多,从豪华酒店、小型精品酒店,包括终端的民宿,这些其实都有,它都是在穷游整个大的生态体系当中的一部分,这个就是我觉得有必要和大家去说的,你说这个里面每个东西未来发展应该是什么样,一个方面涉及到穷游的商业机密,第二个我觉得这个有一点偏了。

  腾讯科技:平台上的高端酒店对此次的评测有没有什么抵触?

  肖异:没有,相反还是收到一些积极的反馈。

  穷游现在整个用户的构成,以及穷游的用户选择酒店的住宿(和以前比产生了一些变化)。首先第一穷游上面用户选择住酒店的要大于住民宿;第二穷游当中的用户选择高端豪华酒店的比重或者说人数是持续增多的;第三,我们和这些包括五家酒店在内的,几乎全球所有的豪华酒店集团,都有及其良好的合作,产生了规模非常大的交易量,穷游从此获得了非常可观的佣金收入。

  腾讯科技:在打响知名度以后,蓝莓下一步的计划是什么?

  肖异:该做还是做,我们有四到五年准备(时间),有一个非常清晰的路线图,我们不会因为一次两次的一个感想,会影响我们的这个(路线图),这个不是我们做事的风格,我们做事一直看长远的,我们不会因为一次的得失,不会因为一时的得失影响我们的布局。

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文章关键字: 穷游 肖异
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