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专访Sonos王汉华:目前没有别的交互方式胜过语音

生意场 2017-08-22 13:56:19 来源:腾讯数码

  智能音箱无疑是当今科技圈最引人关注的领域之一,智能音箱拥有独特的使用环境和便于与其他智能设备互联的连接性,这些使得智能音箱体现出一种成为家庭智能中心的潜力特质!正是看重了这种潜力特质,不少科技巨头都在布局智能音箱设备,像亚马逊的、谷歌、苹果、阿里都有基于自身服务特点的产品问世。

  在这种情况下,传统的蓝牙音箱品牌,它们如何发展智能音箱,面对巨头它们的发展机会在哪里?今天我们与Sonos中国区总裁王汉华先生面对面来聊聊这个话题。

  巨头都在做智能音箱,Sonos的机会在哪?

  王汉华先生首先强调了Sonos品牌的理念:“我们专注家居音乐体验,我们公司的远景也是‘让家充满音乐’,这个目标一直是没有变的,从Sonos创立之初直到现在。”

  从平台角度看,国内和国外环境几乎都是一样的,各个平台服务商版权竞争很激烈。所以作为硬件厂商来说如果说只是用某一个生态系统的服务,其实是满足不了所有用户需求的。

  同时,作为一款智能音箱,不仅要有内容连接系统,还需要有承接声控的OS,它背后带的服务系统非常复杂庞大,比如百度会对接百度的所有系统,腾讯圈里面的、阿里圈里面的,美国的谷歌、苹果和亚马逊的这些巨头都会有自己的服务和相对应的平台系统。而Sonos的定位实际上并不是跟这些巨头去竞争,我们要做的是智能音箱整个产业链当中的一环——让音乐充满家,只要按照这个定位和思路走下去,Sonos才是有机会走通的。

  所以目前Sonos是这么做的,在中国开放支持所有主流的音乐平台,在全球大概80个主流的音乐和声频有关系的平台Sonos也都接入。大家习惯了Sonos这样的定位,我不做内容、不做操作系统,我只做生态链的一环。“QQ音乐你做音乐,那么你就专职做你的音乐,这方面你是专家。但是任何音乐都要有一个播放出口,这个出口可以是耳机,也可以是电脑,也可以是音箱,那我们Sonos就做音响这一环。”现在,Sonos这个定位已经被所有的音乐服务商接受,所以我觉得我们有机会真正做成这样一个打通所有平台,能够和这些平台合作共赢的Sonos。

  目前确实没有别的交互方式胜过智能语音

  有个词叫“百箱大战”,如今很多公司都在做智能音箱,相信很多公司都是看到了智能音箱的前景加入到这样一种竞争路径当中。回溯科技发展,从键盘到今天的语音,最终还是人机互动成为一个智能的基本要求。相比较其他的交互方式,语音确实有很多的优势。比如开车、在家里做饭、带孩子双手空闲不下来的时候,语音在这种情况下就是非常实用的。

  任何事情超过一步两步的的话就不再便利,语音控制只需要一步。没有其他交互方式比它更自然。以微软的手势交互来说,它是能够解决一些交互问题,但是距离问题成为了它绕不开的现实。Alexa为什么变成现象级产品?因为它除了交互之外,它解决了远场的操控(远场就是8米之内的问题)这个远距离语音识别控制一旦解决,家里的应用场景都能解决,

  当然语音现阶段也存在一些问题,比如说不管是接入了科大讯飞还是哪家的技术,目前仅仅能实现的是中文的90%的识别率,但是对英文就完全没有办法,这也是阻碍智能音箱播放音乐的一大体验弊端。毕竟我们听音乐的组成有一半是中文歌,有一般可能是英文歌。解决任何一种语言其实门槛都很高,需要非常复杂的麦克风阵列、降噪技术,还需要软件做分析和处理。这是需要像亚马逊、谷歌、苹果这样的技术巨头去解决的。

  “我们不急,Sonos崇尚慢工出细活!”

  相比较一些厂商来说,Sonos推出新品的速度是比较慢的,一年可能只有2、3款产品。对于这个产品线路的问题,王汉华先生表示Sonos是相信慢工出细活的。有的公司比较快。一年甚至一个季度就能推出好多新产品。但是如果让Sonos在质量体验和速度之间做个取舍的话,那么Sonos还是希望把产品质量和体验摆在第一位。这不是说那些追求快速迭代的公司就是错的,只是这种慢节奏更符合Sonos的基因,Sonos只做精品路线。虽然产品少,但是每个产品出来都会给消费者带来不错的反响,这是Sonos所追求的。没有对错之分,这只是一个选择。

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文章关键字: Sonos 王汉华
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