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全球化呼唤“三头六臂”的高管

生意场 2016-09-01 15:27:40 来源:世界经理人

  全球化扩张使企业正面临大量不同的规则与风俗,与更广范围的市场参与者进行竞争。在这些力量的综合作用之下,企业对主要高管的期望与必备能力也发生了变化。

  在本文中,罗盛咨询公司(Russell Reynolds Associates)剖析了全球化对企业主要职能高管带来的改变。

  财务官:实施创新

  即使没有全球化的影响,资本市场的骚乱也使得首席财务官处于严密的审查之下,首席财务官的工作重点是使流程与汇报途径规范化,确保有恰当的控制与预警系统来确定企业的现金流和财务风险问题。

  由于全球化增加了企业系统中流动的信息量,首席财务官通过监督企业资源规划体系整合等方式,使企业可针对信息采取行动,为企业决策者创建一个统一的全球信息平台。在财务领域,首席财务官们正在以同一本全球财务手册为基础编制和执行相同的会计科目表,以确保汇报、财务控制、风险以及合规性活动的透明、一致和稳定。

  首席财务官还与首席信息官携手,通过建立共享的服务中心,将信息的处理整合,从而将信息协议简单化和标准化,解放出人力,为当地运营提供更高水平的支持。

  在全球范围内执行这些战略性方案需要组织的运营能够覆盖全球各地。因此,愿意在一段时间内被派往亚洲、东欧或者中东现在对很多财务官来说是一个必备的条件。发现、发展和管理这样一个全球化团队需要首席财务官具有更高水平的领导能力,而传统上首席财务官的团队更偏重于集中制与同质化。

  对首席财务官的期望:

  与高管层协调,领导超出传统财务职能范围的战略性项目。

  寻找及利用信息管理中的创新机遇,用更富有洞察力的决策打造竞争优势。

  创建和领导一个全球性团队,让它在提供完美的当地支持的同时,跨越国界实施标准化。

  全球税务官:更严密的审查,更大的业绩压力

  由于国际性税务问题的复杂性(如股息规划和转让定价)以及在各种不同的司法管辖区下协调监管制度的需要,企业全球化使公众注意的中心集中在全球税务官身上。全球市场更高的竞争需求正引领着企业寻找任何可能的优势,税务部门也不例外:企业期望税务总监能够通过税收套利战略来产生收益。由于洞察先机并妥善执行的税务战略能带来可观的竞争优势,因此企业更加重视增加必要的内部情报能力。

  要在这样的环境下取得成功并满足这些期望,企业寻找的税务总监应具有以下能力:

  能够管理全球性税务战略,通过这种战略运用不同司法管辖区内的税收套利机遇;

  必要的领导技巧与战略能力,从而与高管层合作,建立一个符合企业经营目标的全面税收战略;

  培养和吸引具有特定专业知识人才,以支持税务职能的在全球开展业务。

  信息官:全球信息官,全球信息技术的代表

  数字信息可以不受地理位置的限制进行存储和管理。因此,IT职能(及其对整个信息系统的职责)成为企业外包的首选,数据存储及数据库维护工作被迁移到那些劳动力训练有素而成本低廉的国家。如今,IT外包程度如此之高,使得企业期望首席信息官建立一个真正全球化的运营环境并进行管理,比如,在菲律宾执行信息核算职能,而在罗马尼亚执行信息收集职能。而这当然要求信息官细致地管理复杂的合作伙伴关系,包括从可信任的第三方到参与程度更高的BOT模式(build-operate-transfer,即建设、运营和移交)。

  除了对后勤部门进行全球化之外,首席信息官还必须在企业向新兴市场扩张时对其中枢系统进行管理。IT体系及其平台的完整性决定了从销售预测的准确性到合规义务的履行等各个方面。

  此外,信息官还必须始终放眼全球,寻找具有高度创新性且/或能节约成本的、有趣的新技术。

  首席信息官必须遵循有关隐私权和信息处理的当地法规(比如,在日本要求有关日本公民的信息不能在境外存储),并确保系统免遭不分国界而复杂的信息黑客组织的攻击。

  向全球化迈进要求首席信息官具备新的能力,包括:

  制定和执行全球化战略;

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